Oficina De Extranjería

Quiero destacar la excelente atención recibida por parte del personal de vigilancia en extranjería. En particular, uno de los funcionarios el señor Miguel García fue muy solidario, amable y dispuesto a ayudar en todo momento. Gracias a su orientación clara y precisa, pude entender correctamente el proceso y realizar la gestión sin dificultades. Su trato cercano y profesional marcó una gran diferencia en una situación que suele ser estresante. Es muy valioso encontrar personas así en la administración pública, comprometidas con su trabajo y con el bienestar de los ciudadanos. Muchas gracias por su apoyo.

RENEWAL NIE (BREXIT): IF YOU NEED TO RENEW FOR BREXIT, THIS IS THE CORRECT PLACE REGARDLESS IF THEY EMPLOYEES SAY OTHERWISE. Mi pareja fue allí con todas las papeles necesarias y nos dijeron que no se puede hacer el trámite aqui, y necesitaba hacer otro trámite antes. Obviamente eso fue equivocado por qué cuando tuvimos la misma cita en Valencia, me dijeron que todo fue correcto y lo hicieron en 5 minutos. No sé si fue falta de información o formación, pero pareció que el empleado quería despecharle y evitar calentarse la cabeza.

El servicio es lamentable, no tienen ni idea de lo que hacen allí. Creo que piensan que le están haciendo un favor al inmigrante, por lo que lo tratan como quieren, y si no tienen ganas de trabajar, dificultan aún más los trámites. Una persona ni siquiera sabe distinguir la diferencia entre dos páginas que son iguales de porque no tiene gana de aceptar y además que sale de la própria web de extranjería, y lo dice con prepotencia, como si el trámite fuera así y punto si no está contenta que que va. Es lamentable cómo los funcionarios son cada vez más ineficientes y, aun así, somos los trabajadores quienes pagamos sus sueldos. Una auténtica vergüenza de servicio.

Si puedo dar un 0...lo daría.. una semana y medio estoy llamando todos los teléfonos que hay para las informaciones y no he conseguido hablar con nadie.

Los policías muy mal educados, intenté resolver una duda y me dijo no me resolver la duda pq según él ya me la explicó 4 veces ( para mí fueron 2 pero como le gusta decir el doble). Después de eso ya estresado nos mandó con el segurata de la puerta para resolver la duda. Que ni él sabe decir lo q estaba diciendo pq el de seguridad me dijo una cosa totalmente distinta a la suya.

Pésimo servicio, si es que se le puede llamar así. Si se esforzaran por hacerlo peor, no lo lograrían. La línea telefónica siempre está ocupada sin importar la hora a la que se llame. Mandar un correo o llenar el formulario que tienen no sirve para nada. Si uno va a la oficina, ni siquiera te dejan hablar, son muy groseros y te "piden" la salida como si estuvieras haciendo algo malo. Cuando he tenido la "fortuna" de que me atienda un funcionario, la mayoría de las veces ni ellos tienen claro las dudas que tú tienes, que se supone que para eso se les pagan, te hacen mandar un correo y el ciclo se repite. De verdad que es una lástima que muchos vengamos a este país a hacer las cosas bien, pero ellos hagan hasta lo imposible para que te quieras ir.

Como siempre, los funcionarios que trabajan en esta oficina NO ESCUCHAN, no ayudan en nada. Me han hecho PAGAR DOS VECES la tasa 790 porque en la hoja de impresión no salían las palabras a pie de pagina (que no tienen absolutamente ningún valor para el documento o el pago en sí)…. Tampoco quisieron darme la hoja de solicitud que tienen PARA DAR y rellenar (la que llevé rellena con ordenador no valía), me hicieron volver a casa, imprimir yo y rellenar a mano. No tienen vergüenza