Floristería Azahar - Floristería en Sevilla

Atento desde que le hice la primera consulta hasta que me entregaron el ramo. Un ramo precioso y con muy buen gusto montado. Muchas gracias

Toda la gestión se hizo por teléfono con trato muy amable. La primera vez que les contactaba. La atención con gran seriedad, la entrega puntual, y el ramo precioso. Recomendable por el precio, la calidad y profesionalidad

Llamé por teléfono para encargar un ramo y la experiencia fue muy decepcionante. La persona que me atendió fue bastante seca desde el principio. Le comenté que no conocía la ubicación exacta de la floristería y que llegaría siguiendo Google Maps. Tras decirme la dirección, en lugar de continuar la conversación, despedirse correctamente o pedirme los datos para el pedido, me colgó el teléfono sin más. Entiendo que todos podemos tener un mal día, pero la atención al cliente es fundamental, especialmente en un negocio de cara al público. Después de esta experiencia, me quedé con una sensación muy negativa, no volveré.

Mi experiencia con esta floristería ha sido muy decepcionante y no la recomiendo en absoluto. Realicé un pedido por teléfono para sorprender a una familiar y solicité expresamente que me enviaran una fotografía del ramo terminado antes de la entrega. A pesar de que me indicaron que lo harían, nunca recibí ninguna imagen. Cuando el ramo fue entregado, varias rosas y parte de la decoración estaban marchitas, algo que considero inaceptable para un producto de estas características. El estado del ramo era tan deficiente que mi familiar tuvo que acudir personalmente a la floristería para devolverlo. Además, el trato recibido por parte del hombre que nos atendió fue frío, seco y poco profesional. Durante la gestión de la incidencia recibí explicaciones contradictorias y varias afirmaciones que no coincidían con lo sucedido, lo que aumentó mi sensación de desconfianza y falta de transparencia. En todo momento me sentí decepcionada y con la sensación de haber sido engañada. Cuando se paga por un detalle especial, se espera recibir un producto en buen estado y una atención al cliente adecuada. Lamentablemente, mi experiencia fue todo lo contrario, por lo que no volveré a comprar en este establecimiento ni puedo recomendarlo.

Ayer compré un ramo de 6 rosas para mí hija que se graduaba le dige que me las diera bonita y me lo preparara bien me cobró 30€ mi sorpresa es que cuando llegó al instituto de mi hija hablo con padres que también llevaban ramos de rosas y todos más baratos que el mío 9 rosas 32€ doce rosas 40€ y para colmo era de los más feos preparados en comparación con la preparación de lo otros ramos yo creía que el mío era bonito pero empecé a ver los demás me desilucione en fin eso pasa por no saber

Quedé muy satisfecho con el servicio y el trato. Sin duda repetiría para una siguiente ocasión.

Contacte con floristeria Azahar por la mañana y al medio dia tenía entregado un ramo de rosas amarillas. Muy buen servicio. Volveré ha contactar con ellos.