NOTELODIGO

Muy mala gestión y atención al cliente. Pagas 450 € (el 50% de un vestido de flamenca) y mes y medio después ni siquiera había llegado la tela. He tenido que llamar varias veces y presentarme allí viniendo desde Madrid para saber qué pasaba, porque nadie informaba de nada. Cuando manifiestas tu enfado, la chica del taller se molesta y te dice que no le hables así, cuando en ningún momento se faltó al respeto. Finalmente me devolvieron los 450 € sin problema, pero la gestión, la comunicación y el trato al cliente han sido muy poco y profesionales aparte de que me he quedado sin vestido a mes y medio de la feria de Abril

Los trajes de flamenca tienen una confección muy buena, hecho a medida y una sola prueba, perfecto el patronaje

Después de muchos años y peripecias varias, decidí vestirme de gitana este año. Estoy encantada con mi vestido: no han escatimado esfuerzos para que me quedara perfecto. Todas las chicas de la tienda encantadoras y amabilísimas y los vestidos son a cual más bonito. Este año no llegué a tiempo para hacérmelo a medida pero el de la tienda ha quedado perfecto una vez arreglado. El año que viene seguro que me quitaré la espinita.

Encargué mi vestido de flamenca a principios de enero, con la promesa, por parte de Pilar (la dueña), de que estaría listo en una semana. A partir de ahí, comenzaron las visitas constantes a la tienda (hasta 4 veces) sin ningún avance claro ni entrega del vestido. La última vez que fui, me aseguraron que estaría listo para el 4 de marzo, e incluso me ofrecieron enviarlo a casa. Sin embargo, el 23 de marzo, cuando volví a pasarme por la tienda, no solo el vestido no estaba terminado, sino que la respuesta que recibí fue: "¿Acaso te hemos llamado para que vengas a recogerlo?". Negaron haberme dado la fecha del 4, lo cual fue totalmente frustrante y decepcionante. Pedí hablar con el dueño, y he de decir que fue el único que mostró algo de empatía y sentido común. Se disculpó e intentó minimizar el desastre de organización que tienen. Mi impresión es que Pilar intenta abarcar más de lo que realmente puede, y eso termina afectando a quienes confiamos en su palabra. No pongo en duda el trabajo artesanal que hacen, los vestidos son bonitos , pero no compensa para nada la falta de seriedad, compromiso con los plazos y comunicación que deja mucho que desear. No repetiré ni se lo recomiendo a nadie

Trajes preciosos y la atención muy buena, sin duda repetiré el año que viene

Tienen unos diseños preciosos. Este año decidí hacerme el traje a medida con ellos y la experiencia ha sido inmejorable. El traje es espectacular y me queda como un guante. Prueban y lo llevan a arreglar tantas veces como haga falta para que quede perfecto. Muchas gracias Pilar, no puedo estar más contenta con el resultado ❤❤

Hoy he recogido mi primer traje que me hago aquí! Pilar y todo el equipo de la tienda no han parado de arreglarlo para que me quedase perfectamente, hasta en el momento para no tener que venir muchas veces. Además tiene unos mantones ideales. Un gustazo de experiencia y un vestido super especial!! ♥️