Universidad de Sevilla (US)
La Universidad de Sevilla presenta un panorama de servicios con resultados variables. Aunque existen momentos de atención profesional y resolutiva, la institución enfrenta retos importantes en la consistencia del trato y la accesibilidad de su información oficial.
La experiencia del usuario puede oscilar entre una gestión amable y dificultades significativas en los canales de comunicación. Es fundamental mejorar la efectividad del soporte telefónico y la utilidad de sus plataformas digitales para garantizar una experiencia uniforme.
Características y servicios de Universidad de Sevilla (US)
- Acceso para sillas de ruedas
- Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Universidad de Sevilla (US) está en la posición 10 sobre 10 de universidades en Sevilla
Comentarios de clientes
Universidad de Sevilla (US) tiene una valoración de 2.9 sobre 5 basada en más de 28 opiniones en Google
Esta reseña va dirigida exclusivamente a una trabajadora del Pabellón de Brasil. No sé su nombre porque se negó a decírmelo. Una estrella porque no se puede poner menos. Llamé por teléfono, y tras varios intentos me lo cogieron. Se puso una individua, sí, una individua! Porque jamás me habían hablado con tal arrogancia en mi vida. Estaba muy nerviosa y altiva, como si le hubiese molestado la llamada. Horrible. Ha sido la peor experiencia que he tenido en una comunicación telefónica. Creo que un mal día lo puede tener cualquiera, pero si se trabaja de cara al público, hay que saber controlar los nervios y hablar con educación, aunque no se tengan ganas de trabajar.
Atención muy amable tanto por teléfono como en persona. Respondieron todas mis dudas con mucha profesionalidad.
Resolvieron mis dudas inmediatamente y recibí una atención muy amable. Me atendieron diez minutos más tarde de la hora a la que tenía cita pero no supuso un gran problema.
Lamentable, tener un teléfono de orientación o de 'ayuda' para no responderlo o tener una 'web' para informar la cual no ayuda en nada, es lo mismo que tener gafas sin cristales, osea inútil.
En este edificio único se encuentran varios servicios que gestionan aspectos importantes de la vida universitaria: acceso, becas y ayudas, títulos y máster e investigación. También tiene un registro administrativo auxiliar.
LAMENTABLE, NO TIENEN ACTUALIZADA LA INFORMACIÓN DE LA WEB DESDE HACE MESES Y NO COGEN EL TELÉFONO, ASÍ VA TODO...
Gran atención por parte de algunos funcionarios otros no tanto
Información de Universidad de Sevilla (US)
Dirección
Universidad de Sevilla (US) se encuentra en P.º de las Delicias, s/n, 41013 Sevilla
Teléfono
El teléfono de Universidad de Sevilla (US) es 954 48 57 00
Página web
La página web de Universidad de Sevilla (US) es: us.es



