Alba Vera Part of PIB Group Correduría de Seguros

Muy disgustada con la poca profesionalidad. Necesitaba un seguro urgente (ya tenía una póliza actual desde 2022,nunca me era muy accesible que me pasarán lo que necesitaba aún así quise dar oportunidad..) y más de un mes sin ninguna contestación al nuevo RC, muchos mensajes sin contestar. Si lo haces a través de ellos es para tener información y un agente de seguros y yo después de años no la he tenido pero esto ya ha sido increíble. Cancelo mi póliza actual a vencimiento y no volveré a contar con ellos.

Contraté con ellos un seguro de viajes para una estancia en República Dominicana y tuve que hacer uso de ella estando en el país. La compañía era ALLIANZ y fue todo de maravilla, acudí al centro de salud privado más cercano de donde me hospedaba en el cual me trataron genial, el personal del centro se puso en contacto directamente con la compañía e iniciaron el proceso. La respuesta de aceptación por parte de la compañía fue muy rápida y además de tratarme me dispensaron ellos toda la medicación necesaria. Muchas gracias a Carmen por el asesoramiento tan completo y eficaz. 100% recomendable.

Edición 26/07: Tras un malentendido, he estado hablando con Fernando y ha quedado todo solucionado. Atención rápida y de calidad. Primer comentario 25/07: Contacté con ellos mediante el formulario web, tras unos días me llamaron haciendo hincapié en su trato personalizado hacia el cliente y les pedí precio para un seguro de coche. Me indicaron que no era su especialidad pero que aún así, tenían muchas pólizas y que me darían precio, me pidieron los datos del seguro y se los mandé en cuanto finalicé la llamada (el pasado 13 de julio a las 10:44). A día de hoy, 25 de julio, sigo esperando una respuesta por su parte.

Grandes profesionales. Comencé a trabajar con ellos con el seguro de mi negocio ya que consiguieron cubrir todas las coberturas que me preocupaban dándome además un precio buenísimo. El trato humano es excelente no sólo a la hora de contratar si no también a la hora de solventar problemas hacen, lo que hace que nunca me vaya a plantear el cambiarme de mediadores.

Muy recomendable. Profesionalidad, rapidez, eficacia y mucha amabilidad, en especial Carmen con quien hemos gestionado todos mis seguros. Muy resolutiva. Sin duda continuare con ellos por muchos años