Residencia Canina y Felina Ruta de la Plata - Sevilla

Aunque habitualmente se conoce este centro por su residencia y el trato del personal es amable, quiero alertar a otros usuarios sobre su servicio de incineración de mascotas, que es el que yo contraté basándome en las buenas reseñas generales de este lugar. Mi experiencia ha sido muy desconcertante y falta de transparencia. ​Mi perro (10 kg) fue introducido en el horno a las 11:15 h y a las 12:05 h ya me entregaban las cenizas completamente frías. Según he consultado en otros centros especializados, una cremación individual para ese peso suele tardar entre 2 y 2.5 horas. Además, se me negó por 'protocolo' visualizar el proceso a través de la ventana de observación, lo que me genera dudas irreparables sobre lo que realmente ocurrió. ​Publico esto aquí porque yo elegí como digo este centro por la alta puntuación de la residencia, y creo que los propietarios que confían en ellos deben saber que, en el momento de la despedida, la transparencia no es la que uno esperaría. Si decidís usar este servicio, exigid ver todo el proceso para evitar la incertidumbre que yo tendré de por vida (la mayoría de los centros permiten ver todo el proceso si el cliente lo solicita).

Estupendo servicio es magnífico para dejar a tu cachorro, al mio lo he tenido un par de meses y son muy cariñosos con él, hacen una labor de cuidarlo excelente, estoy agradecida con ellos

A ver por donde empiezo con estos individuos. Hemos dejado a Nilo, durante 11 días por nuestras vacaciones pensando que estaría en buenas manos y nada más lejos de la realidad. El perro muestra signos más que evidentes de no haber sido bien tratado con toda seguridad, los gestos que le vemos, la tristeza que le vemos y lo asustadizo que viene.... Presenta heridas en diferentes partes .... Y con respecto a la nutrición, es verdaderamente desolador el estado en el que viene nuestro perro, totalmente en los huesos, ha debido perder como 7 u 8 kg y no tiene fuerzas ni para pasear. En las dos primeras fotos se ve a Nilo recientemente , las siguiente imágenes ....hablan por sí solas. Ojalá todo el mal que hacen a nuestros perros les vuelva en contra..... Esa residencia debería estar cerrada de inmediato, no utilizo otros términos para describirles, porque Google no me va a permitir publicar esta reseña. JAMÁS dejéis a vuestros perros en este verdadero campo de tortura.

No somos partidarios de dejar nuestro perro en un residencia, pero cuando no tenemos más remedio siempre lo dejamos en esta da toda la confianza necesaria para irnos con tranquilidad. Es muy buena y sus empleados muy profesionales con los animales.Gracias

Ya nos tienen como clientes para toda la vida. Buen servicio y comunicación con instalaciones cuidadas, adaptadas y grandes. Los gatitos tienen su habitación privada para evitar accidentes y la zona perros está aún mejor con un césped inmenso. Cuando fui a recoger a mi gato vi que también acogieron conejos blancos. Así que preguntad si tenéis otra mascota.

Muy amables y respetuosos, solo siento no haber podido optar por la incineración individual. Mi economía no me lo permitía. Agradezco el trato y la atención recibida. Muy Recomendable.

Dejamos a nuestro border collie 12 días allí, y la verdad es que nos encantó! Nuestro perro tiene problemas a la hora de jugar con objetos con otros perros y lo supieron llevar estupendamente. Lo entregan lavado, y en estupendas condiciones.