Mascotas Sevilla Torneo

Siempre hemos comprado aquí y la atención siempre ha sido personalizada y muy amable. Además nos lo mandan a casa y hemos tenido un problema con el repartidor que lo ha dejado en una casa que no es la nuestra y esa persona nos ha robado el pienso que compramos y tanto Sara, la dueña, como el chico que nos ha atendido, en todo momento se han preocupado porque mis gatos tuvieran su comida y que no nos faltase de nada. Obviamente no es la culpa de la tienda, sino del repartidor, y aun asi no nos han dejado tirados en ningún momento. Gracias por la humanidad y el buen trato. Volveremos siempre. 💖

Quería dejar una reseña muy positiva por el trato y la profesionalidad que nos han tratado siempre. Pero ahora con más razón, ya que tuvimos un problema con un envio de pienso para mis gatos y nunca llego a mi domicilio. Siempre han estado pendiente del problema y se ofrecieron a llevarme otra tanda de pienso ellos mismos sin empresa de envio de por medio. Eso demuestra la profesionalidad de ellos con el cliente. Sara y el chico que ahora mismo no sé su nombre nos han dado un trato maravilloso y de 10. Quiero recomendar esta tienda 100% a todo el mundo de corazón. Han sido muy amables, responsables y han buscado soluciones a un problema que no tenían culpa de nada, sino que la empresa de envio era realmente la culpable. Cuando cualquier otra tienda me diria que me buscara la vida o que esperara una solucion por la empresa de reparto. Total geniales y agradecerles un montón por todo.

He ido un par de veces y me han atendido maravillosamente, me ayudan y aconsejan lo mejor y hay mucha variedad de cosas y precios. Se ha convertido en mi tienda de confianza.

Desde que compré la comida de mi perrete allí que me lo aconsejo Fran,mi perro ya ha dejado de ser una gaviota,estaba preocupada por su tránsito intestinal y estoy encantada con el trato y la calidad de sus productos,te aconsejan con mucha profesionalidad y te transmiten su buena vibración con ese salero que no se puede aguantar.Volvere.....como Terminator

Ayer compré comidita y chuches para mí perrita. La chica que estaba, no sé su nombre perdón, me ayudó y aconsejó cuál pienso era el mejor según las características de mi perrita. Me explicó de manera que yo entendiese, a cerca de cada composición del alimento. He ido varias veces y volveré a ir sin duda. Repetiré. El chico que estaba en caja estupendo también. Muy contenta y agradecida con los dos. Saludos a todos.

La mejor tienda de mascotas de toda sevilla! Con productos de calidad para tu querido amigo! La atención es de calidad con personas gentiles y siempre dispuestas a solucionar tus dudas y preguntas! No tengo nada mas que palabras buenas para este establecimiento!

NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA NI LOCA Mi experiencia con Imor y ha sido lamentable. Compré una jaula para guacamayo por 500€ y vino sin instrucciones. Llevo más de una semana esperando una solución. Me he puesto en contacto tanto con la tienda como con el distribuidor y ninguno se hace responsable: se tiran la pelota unos a otros como si fuera un chiste. ¿La única "solución" que ofrecen? Una videollamada para explicarme cómo montar algo que debería haber venido con su manual desde el principio. A este nivel de incompetencia hay que sumarle la falta de atención al cliente, el pasotismo y una nula voluntad de resolver el problema de forma profesional. Cuando uno paga medio millar de euros por un producto, lo mínimo que espera es que llegue completo y con sus instrucciones, y si no, que la empresa dé la cara y responda como es debido. Pero aquí, ni eso. NO trabajéis con IMOR. Son unos sinvergüenzas que se lavan las manos y dejan al cliente tirado. Pd: Lo único bueno que he de admitir fue la atención del dependiente Christian de la tienda Supermascota por lo demás todo muy lamentable.