Canitas Veterinaria Sevilla Este

No tenemos palabras para agradecer el trato recibido por Canitas. Nuestro perro tuvo una reacción alérgica bastante fuerte de madrugada y, a la 1 de la mañana, nos atendieron al teléfono al instante y tenían urgencias abiertas para poder verlo inmediatamente. La veterinaria fue increíblemente amable, profesional y tranquilizadora en un momento en el que estábamos muy asustados. Le pusieron la inyección que necesitaba y, sinceramente, sentimos que le salvaron. Da muchísima tranquilidad saber que hay un equipo así disponible cuando más lo necesitas. Gracias de corazón por vuestra rapidez, empatía y atención tan humana. ❤️🐶

Es realmente malo. Mi español no es muy bueno. Intento comunicarme con ellos. La herida de mi gato se abrió en medio de la noche. No tienen una sala de emergencias. Tengo que hablar sobre más dinero para ir a otra sala de emergencias. Sin embargo, hice innumerables llamadas hoy. Quiero hacer una cita para limpiar la herida, pero no puedo pasar por nada. Estoy muy decepcionado con este hospital.

Super contenta con la atención hacia lo más preciado nuestra mascota Lili. La delicadeza de tratar a lo más queridos y atender sus necesidades me hace confiar en ellos, gracias a los profesionales!

Si no eres socio, no te acerques a estos centros, yo pedi presupuesto para castrar a mi gato, y la información inicial me convenció, siendo no socio, realmente las gestiones, pago consulta veterinario análisis y demás, me dijeron que la castracion era que y los demás servicios tenía que abonarlos, falso, cuando llegué el día de la cita, que no tenían registrada, me atendieron pero tuve que pagar la cirugía, además no compré allí los medicamentos que me recomendaron y posteriormente recibí una llamada para abonar los medicamentos utilizados en la intervención, para mi un desastre , la información que recibes no es cierta. No volveré a acercarme ni recomendar este centro. No se él trato a los socios, pero mi experiencia ha sido nefasta.

Solo conozco las urgencias y me parecen un desastre. Al menos uno de los veterinarios que por desgracia nos atendió las dos noches que nuestro perro fue ingresado. El veterinario era Juanjo, un chico joven que parecía estar mas preocupado por su pelo que por la atención que recibían los animales. Le pedí la segunda noche, que no único que esperaba es que al menos pudiera recoger a mi perro igual de estable que lo dejaba, ya que la noche anterior lo había tenido que dejar y al recogerlo lo encontré fatal, pero en Canitas de Vega del Rey me lo estabilizaron. Mi perro necesitaba oxigeno por una neumonía que estaba atravesando y la primera noche en lugar de meterlo en una camara de oxigeno le pusieron una mascarilla, la cual le agobio y a saber el tiempo que la tuvo puesta. Me dio al perro super vomitado y malas condiciones (no quiero pensar lo que pasó mi perro esa noche), la segunda noche le dije que por favor no le pusiera mascarilla que le estresaba que lo metiera en la maquina de oxigeno para que también pudiese descansar. Su solución POR FALTA DE CÁMARAS, fue meterlo en una jaula, tapar la jaula con mantas e inyectar oxigeno. Obviamente, no puede tener la misma eficacia en la vida, me dijo que tenía que ser así porque la camara la tenia ocupada otro perro. Entiendo que al ser el centro de referencia de urgencias de los diferentes canitas debería tener más medios. De ese día no pasó y mi perro falleció injustamente. Siempre viviré arrepentida de haberlo dejado en manos de Juanjo aquellas dos últimas noches.

MÁXIMA DIFUSIÓN 💔 VUELVO A PUBLICAR LA RESEÑA QUE HAN BORRADO Justicia para mi perro. Negligencia y omisión de socorro en Canitas Veterinaria Sevilla-Camas (CC Vega del Rey). El pasado jueves 14 de mayo de 2026, lo que era una simple visita rutinaria para una radiografía se convirtió en la peor pesadilla de mi vida. Llevamos a mi mascota a esta clínica, un servicio cubierto por el seguro que tengo contratado con ellos. Mi niño entró en perfecto estado de salud, alegre, asintomático y lleno de vida, algo que vieron múltiples testigos y que está grabado en las cámaras de la entrada. Se lo llevaron a las 19:40. Viendo que tardaban mucho empecé a preocuparme y después de una hora de angustia sin saber nada, a las 20:45 el personal médico salió a decir que el perro estaba "muy grave" por un edema agudo de pulmón y que le habían puesto adrenalina. En lugar de estabilizarlo o mantenerlo bajo monitorización intensiva, el personal de la clínica nos obligaron a abandonar las instalaciones de manera urgente bajo el argumento de que "iban a cerrar la tienda / clínica". Nos echaron de malas formas, con una actitud fría y una falta total de empatía y por parte de la recepcionista y el personal, exigiéndome que lo trasladara por mis propios medios a un hospital a 30 minutos de distancia en la otra punta de Sevilla ( Canitas Sevilla Este ) Nos entregaron a mi perro asfixiándose y con la lengua azul. Debido a la gravedad de lo que le provocaron dentro y a la falta de soporte médico en el trayecto, mi perro falleció en el coche tan solo 5 minutos después de salir de la clínica. Lo dejaron morir por no salir unos minutos más tarde de su horario de trabajo. Que le harían al pobre dentro que entró sano y salió medio muerto ? Hemos solicitado también el informe médico y no no los dan . Nos dicen que lo darán en 10 días y que harán el informe "cuando puedan". Ya he presentado la Hoja de Quejas oficial ante la Junta de Andalucía y la denuncia ante el Colegio Oficial de Veterinarios de Sevilla. La clínica ahora intenta limpiar su imagen MINTIENDO y diciendo que el perro ya entró grave. Es una MENTIRA rotunda y que murió fuera de la tienda ( a los 5 m de echarnos de allí ) Si no tienen nada que ocultar, que muestren los vídeos de las cámaras de seguridad así se verá como entrò el perro Por favor, os pido máxima difusión. Que todo el mundo sepa lo que ocurre detrás de las puertas de @canitasveterinaria. Para ellos nuestras mascotas son solo números y turnos de cierre. No permitáis que vuestros compañeros de vida caigan en sus manos.Que no le pase a ninguna mascota más lo que le ha pasado a la nuestra . Vuela alto, mi niño. No voy a parar hasta que se haga justicia. 🐾🌈 #Justicia #CanitasVeterinaria #Camas #Sevilla #NegligenciaVeterinaria #MaltratoAnimal #SevillaEste #DenunciaSocial

Quiero compartir mi experiencia porque el trato recibido ha sido muy decepcionante. Acudimos al veterinario de guardia porque nuestro veterinario habitual nos derivó de urgencia para ingresar a nuestro perro. Tiene una infección muy grave en un ojo y nos explicaron que era muy importante administrarle unas gotas cada hora. Nos advirtieron de que, si el tratamiento no se realizaba correctamente, podría ser necesario operar e incluso podría llegar a perder el ojo. Antes de acudir estuvimos llamando durante toda la tarde y fue imposible hablar con nadie. Únicamente respondía un contestador automático que no nos ofreció ninguna solución. Al llegar, explicamos toda la situación y el motivo por el que nuestro veterinario nos había enviado allí para ingresarlo. La veterinaria que nos atendió nos respondió que, para ponerle las gotas cada hora, lo hiciéramos nosotros porque ella estaba sola y no iba a hacerlo. El problema nunca fue nuestra disposición a administrarle la medicación. Nuestro perro es adoptado y sufrió malos tratos antes de llegar con nosotros. Como consecuencia, cuando nosotros intentamos manipularlo para curarle o ponerle la medicación, nos muerde. En cambio, con personas que no conoce suele comportarse muy bien. Se lo explicamos con total claridad, pero dio la sensación de que no quiso tener en cuenta esa circunstancia. De hecho, ella misma decía que el perro era muy bueno, pero precisamente le explicamos que eso ocurre con personas ajenas, no con nosotros. Después entró a hablar con su superiora y nos comunicó que, según ellas, aquello no era una urgencia. Puedo entender que su criterio médico sea diferente al de nuestro veterinario habitual y respeto que consideren que el caso no requería ingreso. Lo que no puedo entender ni justificar es la falta absoluta de empatía y el trato recibido. En un momento de tanta preocupación, lo mínimo que esperas es que te escuchen, te expliquen las cosas con respeto y te traten con un poco de humanidad. En ningún momento sentimos comprensión ni interés por la situación de nuestro perro. Salimos con una sensación de impotencia y de haber recibido un trato muy poco profesional en el aspecto humano. Ojalá nadie tenga que pasar por una experiencia similar cuando acude buscando ayuda para su mascota .