Crazy Zone | Trampoline Park Sevilla

Un parque muy chulo los niños disfrutan seguro es súper grande, tiene de todo y muy bonito esta dividido por edades y es ideal para cumpleaño, tiene aparcamiento aunque alguna veces se ponen gorilas. Lo que eche en falta alguna monitora dentro del parque por lo demás genial

Cada vez están peor. Llevo a mis hijos ahí prácticamente desde que pusieron la zona de bolas e infantil. Muebles rotos, material de juego roto. Las bolitas pequeñas de la zona parecida al arenero, esparcidas por todo el parque. Además no entiendo como permiten ese tipo de bolitas que perfectamente un niñ@ se puede tragar. Hoy a mí hijo se le ha caído en la zona del castillo, lo que queda de una mesa tocador , y hemos salido de allí con una herida. Lamentable que no inviertan y arreglen todos los desperfecto que como es normal, se van deteriorando.

Un lugar fantástico para pasar el día en familia! Las atracciones son divertidas y están muy bien cuidadas. El personal fue amable y atento en todo momento. Todo estaba limpio y bien organizado, y apenas tuvimos que esperar para disfrutar de las atracciones. Sin duda, una experiencia inolvidable. ¡Volveremos muy pronto! Muy recomendable

Estuve ayer en la celebración el cumpleaños de una clienta asidua, el trato deja mucho que desear, el personal no presta atención al cliente, tuvimos que acercarnos las sillas, no recogen las mesas, no dejaron poner futbol del mundial por los que muchos clientes se fueron,... pero lo peor fue cuando uno de los empleados acudió a la sala de la celebración de malas formas metiendo prisa antes del tiempo contratado para que nos marcháramos sin terminar la merienda, cuando salimos los empleados estaban recogiendo las zona comunes una hora y media antes del cierre del local para hacernos aún mas presión para que nos fuéramos. Comentar que este tipo de trato perjudica la fama del local, pero lo peor fue que esos detalles estropearon una celebración que se había preparado con mucho cariño, detalles y dedicación.

La atención del crazy zone Cada vez está peor. No les importa sus clientes. Contrata trabajadores que algunos son de 10 otros 0. Se paga un servicio con algo coste económico,para tener una atención al cliente adecuada y correcta es lo mínimo. Pero el personal no tiene educación, empatía, respeto y sobre todo formación para una atención al cliente que es fundamental. Deben priorizar el área atención al cliente y dar formación a sus empleados/as. O contratar personal idóneo para el establecimiento. No piden disculpas por el trato inadecuado todo lo contrario, de esa manera es obvio que no les importa sus clientes. En días con menos frecuencia de público dan prisa para el abandono del establecimiento ( Si tenéis cámaras revisarlas) El personal es maleducado delante de los invitados/as si están en una celebración. Hablando de manera imprudente y elevando el tono de voz,cosa que no sé puede permitir bajo ningún concepto. Repito formación para atención al cliente nula. La limpieza de los baños brilla por su ausencia. Los materiales y utensilios de limpieza en la puerta del establecimiento deja una muy mala impresión al establecimiento además invitando a las personas a irse de mala manera faltando horas para el cierre cuando el establecimiento tiene poca afluencia e insistiendo que tienen que limpiar,por favor empiecen con los baños que les falta limpieza. Al comienzo el crazy zone tenía otra manera de trabajar y de atender al público. Eran en su mayoría asiáticos y estaba uno de los dueños atendiendo era muy diferente el trato, es una pena que ahora sea lamentable la atención al público y que no les importe en absoluto sus o los clientes. A parte de que es muy elevado el coste,el cliente tiene que tolerar malas caras,malas contestaciones,mala atención,mala organización. Y que hacen cuando uno pide hablar con el encargado o el dueño? Primero no piden disculpas que es lo primordial no intentan reparar el daño causado,eso demuestra la poca educación y formación nula del personal. Segundo no te atienden dando a entender que si tú como clientes no vuelves vendrán otros les da igual. Y lo más importante siguen con la mala atención al cliente. Hay muchas reseñas negativas pidiendo una correcta atención al cliente pero hacen caso omiso demostrando que no les importa el o los clientes.