Climelex

Desde la atención al cliente cuando contactamos para solicitar presupuesto y contratación del servicio al trabajo de los operarios, todo fue excelente en la instalación de dos aires acondicionados en nuestra vivienda. Fueron puntuales, amables y lo más importante la ejecución del trabajo y limpieza posterior perfectas. Sin duda recomendaremos esta empresa y los servicios que prestan y los tendremos en cuenta para futuros proyectos que emprendamos en nuestro hogar.

Una vergüenza. Te dicen que te van a dar presupuesto y te ignoran 20 llamadas. Llamas a otro número y te dicen que están hasta arriba.

Empresa recomendable al 100%. Formalidad y profesionalidad ante todo. Sin duda alguna contrataria nuevamente sus servicios. Cuenta con un equipo de grandes profesionales, liderados por Xavi, que se vuelcan por completo en satisfacer a sus clientes. Que más decir ... infinitamente agradecida.

Un trabajo impecable realizado por profesionales serios. Climeléx y en especial Xavi han superado el nivel de profesionalidad esperado. Es de agradecer su atención, la dedicación y el estar en todo momento pendientes de que la instalación realizada funcione correctamente, hasta el último detalles. Recomiendo estos profesionales a todas aquellas personas que deseen que la reparación o instalación que precisen llegue a buen término, sin sorpresas. Se pueden calificar como buenos trabajadores, correctos en el trato, formales y serviciales.

Hay tantas cosas que tengo que destacar en esta reseña que no sé ni por donde empezar. La instalación estaba prevista para el miércoles de una semana y media hora antes me llaman para moverla al día siguiente, jueves. El jueves, vuelven a llamarme 15 minutos antes para decirme que su coche les ha dejado tirados y me vuelven a mover la cita para el sábado. El sábado, por fin, dos semanas después de llegarme la máquina a casa, justo al llegar, el técnico muestra descontento por ser un tercero sin ascensor (cosa que no se me preguntó en el momento de acordar la cita) incluso llegando a cuestionarme si se hace la instalación o no, haciéndome sentir incómodo, cuando es obvio que si he contratado un servicio que no es precisamente barato, es para que se realice la instalación. Al terminar la instalación el técnico me comenta que la máquina no funciona y que tengo que tramitar la garantía. Claro, como iba a funcionar? Hicieron mal la conexión de cables, cosa que pude arreglar cuando otra empresa instaladora vino a solucionar el problema que según esta empresa, era un error bastante básico, error que podía haber destruido la máquina por dentro. Siguiendo con los fallos, me instalaron la máquina sin aconsejarme un mejor sitio y quitándome la posibilidad de seguir teniendo unas cortinas donde las tenía. Por otro lado, ni me pusieron canaletas ni usaron espuma para cerrar el agujero de 5 cm que habían hecho por el cual pueden entrar bichos y agua. En fin, si por las condiciones de clima y temperatura no se quiere o se puede realizar un buen trabajo, directamente no lo aceptes.