Centro Médico Quirónsalud Manuel Siurot

Una experiencia nefasta por la soberbia de la chica del mostrador. Llegué sin saber que hacía falta número para una consulta rápida. Tras más de 15 minutos esperando de pie, y habiendo estado ella un largo rato hablando por teléfono, me despachó de malas maneras diciéndome que "tenía que coger el papelito". Mi única duda era saber dónde estaba neurología. Saqué el papel, esperé unos 7 minutos más y, cuando me tocó el turno, vi que estaba atendiendo a otra persona SIN PAPEL porque "lo suyo era rápido". Al recriminarle su doble vara de medir tras llevar yo más de 20 minutos allí, me soltó con total indiferencia un frío: "Es lo que hay". Por si fuera poco, la compañera más mayor saltó a defenderla mintiendo: "Son dos minutos lo que ha esperado, lo vemos en el ordenador", lo cual es absolutamente falso. Una vergüenza de atención, aliándose entre las dos para tratarme con una prepotencia y una falta de respeto intolerables. Hospital Quirónsalud Sagrado Corazón (Manuel Siurot), revisen urgentemente a quién ponen de cara al público.

Muchas visitas y en líneas generales tengo buena impresión de este lugar. En general el personal es atento y tratan de ayudarte al igual que el cuadro médico. Un dia me tocó un traumatólogo que ni me miraba a la cara además de atenderme sin empatía alguna y casi con desprecio. Pero ese lunar no empaña la buena atención que en general recibo. Tiene dos puntos muy malos, la atención telefónica lamentable y el remitirte a la app para conocer los resultados de las pruebas que allí te hagas o decirte que todos los médicos de Quirón pueden acceder pero es que no siempre las pruebas las piden los médicos de Quirón y por lo tanto no pueden acceder a ellas si son de otras consultas. En general mi valoración es de notable salvo esos dos lunares comentados.

Horrible por 2 veces con mi padre en dos meses. Va mi padre al cirujano para que le quiten un quiste de grasa de tamaño considerable entre cuello y hombro. Nos citan en el ave María en octubre, entra en quirófano y parece ir todo bien hasta que a los 30 minutos de habérselo llevando nos llaman que es demasiado grande y no puede operarlo allí en un " ambulatorio " así que a pedir cita y a casa. Vamos a la prueba de la anestesia, le preguntan a mi padre por la fecha el anestesista y al pasar con el médico nos mete cuatro voces diciendo que quien ha dicho nada de fecha que quién sabe nadie su organización que está gestionando el su agenda peor todos eso echando de la consulta a mis padre y pegando voces. Lo llaman para noviembre lo citan a las 13 y entra a las 17.30 y nadie nos da explicaciones, ahí no acab la cosa. Nos viene el cirujano y nos da el informe y no nos cuadraba hasta que detectamos que se había confundido de paciente, al llamarnos solo dijo el nombre. Cuando sale nos dicen que nos vayamos a la habitación, y nosotras que es una broma? Que habitación? Y al Parecer le han puesto anestesia general ( siempre se habló de local) y pasamos una noche en el hospital. Una experiencia para NO REPETIR Doctor tejada

Mi experiencia en este centro ha sido muy frustrante. En varias consultas he sentido que ni siquiera me dejan explicar completamente mis síntomas antes de descartarlos por mi edad. Entiendo que un médico pueda considerar que algo es poco probable, pero lo mínimo es escuchar al paciente, evaluar adecuadamente y explicar el criterio médico con respeto. Da mucha impotencia sentir que no toman en serio lo que uno siente ni hacen seguimiento cuando los síntomas continúan. Como paciente y persona que paga un seguro, espero atención profesional, empatía y disposición real para investigar antes de minimizar una situación.

Pedí una cita para traumatología y me la dieron para algo más de cuatro meses (25 de febrero).Cuando llega el día tengo que pedir favores para poder salir antes del trabajo y desplazarme desde 120 km de distancia, me presento con puntualidad y me dicen que mi cita ya ha pasado, que me la habían adelantado al día 4 de febrero y yo le digo que no me lo han comunicado, la chica del mostrador, me insiste en que si me han avisado le demuestro que no me ha llegado ningún mensaje ni ningún correo y es cuando ella mira y ve que en su base de datos no tiene mi teléfono. Y ahora tengo que espera varios meses para otra cita