Complejo Hospitalario Público Regional Virgen del Rocío

Complejo hospitalario de Sevilla con especialidades médicas que son referente en Andalucía. Consta de edificios independientes bien identificados por carteleria y cuenta con servicio de cafetería en cada uno de ellos. Difícil aparcamiento en alrededores. Tengo en buen recuerdo a la Dra. Raquel Barbosa del servicio de rehsbilitación.

El servicio de urgencias es nefasto. No mandan a la sala de espera correcta (le ha pasado a 10 pacientes delante mía) Llevo ya 4 horas y media esperando a que me atiendan y si encima preguntas , te responden que hay 2 horas de retraso... Claro, pero no 4. Viendo pasar pacientes recién llegados sin que me atiendan. Espero que lo que me pase no sea nada "grave".

Han perdido un análisis de sangre de mi mujer con la excusa de que están de huelga. Se los ha tenido que repetir y el que le sacó sangre es más torpe que un guardagujas, menudo moratón en el brazo tuvo 3 días. Hay que tener mucho cuidado y ser muy reticente con esta gente porque no tienen ni idea de lo que están haciendo. No son profesionales. Todo sea por la buena nómina. Experimentan con la vida y trabajan activamente para seguir enriqueciendo a la industria farmacéutica, esa que les da regalitos bajo cuerda si alcanzan un número concreto de ventas de sus venenos recetados por algún médico sin escrúpulos.

Hoy a las 21h30 llamo para informarme donde los familiares de los pacientes en la UCI puede quedarse. La señora ( por llamarla de alguna manera) de manera muy maleducada me dice que hay que preguntar por alli. Le digo que no se para que sirve porque no son manera de hablarme y me cuelga. Que falta de profesionalidad y poca empatia. Que poca verguenza hay que tener para tratar a la gente asi y que poca humanidad hay que tener despues del estrés de una dia de operacion de sus familiares. Solo espero a esa señora que no le toque nunca.!!! El personal administrativo de ese hospital es un verdadero desastre, no sirven para informar y asesorar a los familiares y super mal organizados.

El hospital general funciona como un reloj suizo.No puedo comparar pero lo vivido allí tres días es para las cinco estrellas. No exagero,desde admisión hasta el alta absolutamente TODO el personal desde el que cambia las sabanas al radiologo ha sido profesional y dedicado, puntual,pendiente amable..y con buen ambiente entre ellos además. No sé los nombres , salvo Oliva (enfermera de lujo) Guillermo Ontanilla (médico cercano ,directo) y en la cúspide Ángeles Araujo (médico) que se cruzó providencialmente en mi camino algo torcido para ponerlo "derecho".No olvidaré estos nombres nunca,y con estos tres nombres hago extensivas las gracias a todos los demás. GRACIAS (Sanidad Pública)