TIENDA DIGI, FINETWORK Y LOWI SEVILLA

Después de llamar para preguntar e informarme, me desplazo desde Alcalá y cual es mi sorpresa que siendo distribuidor de Digi, no tienen ni venden líneas prepago. Por suerte un poco mas adelante en la misma avenida hay otra tienda y ahí si, además de una buena atención. Si, si que llamé y me atendió una señora, con no muchas ganas de hablar, por cierto. Hacer daño ninguno, se trata únicamente de exponer mi experiencia. Las dos estrellas son precisamente por indicarme la otra tienda. Un saludo.

Nueve meses después y aún está el horario mal en internet, no creo que Google tarde tanto en realizar ese cambio. Pensaba que abría a las cinco y media, después de leer ese comentario de hace nueve meses, pero ya pasa de esa hora y aún está cerrado. Podéis actualizar el horario o al menos poner un papel en la puerta? Eso es instantáneo, no hay que esperar a que nadie actualice nada. Edito: Es constructivo, pues doy un consejo para evitar este tipo de comentarios, y por cierto a esa temperatura que indicas estuve casi una hora esperando.

Muy buen servicio, quiero agradecer especialmente a Cristina por su increíble atención. Desde el primer momento fue amable, atenta y muy profesional, resolviendo todas mis dudas con una sonrisa. Es un placer encontrar personas así, que hacen que la experiencia de compra sea aún mejor.

Me han ayudado muchísimo y me han ofrecido la mejor opción para mí contrato. Tanto Cristina como Leo son super amables y atentos. He quedado tan satisfecha qua hasta he hecho que mi madre haga el contrato con ellos. Sin duda lo mejor!

He quedado muy satisfecha del servicio prestado por esta tienda. En la tienda al momento de contratar el servicio de fibra me ha atendido Cristina que ha sido muy amable así como David, el técnico que ha venido a casa a instalar el módem, muy amable, disponible y puntual. Servicio excelente😁

Excelente atención en tienda por parte de Cristina, así como del técnico Miguel que acudió a casa a instalar la fibra. Resolvieron todas mis dudas y problemas que surgieron durante el proceso. En tienda me explicaron las ofertas disponibles y los plazos de la portabilidad. Muy contenta con Digi. Lo recomiendo!

Buenas tardes, llame el viernes tarde día 04/08 porque no tenía línea de tlf en las líneas moviles de mis padres que son mayores, y tras llamar a Digi para informarme al respecto y no poder contactar con ellos, decidí llamar a la tienda donde se hizo la contratación y el asesoramiento que es la oficina de Sevilla este en Avda de la Aeronáutica. Pues me lo cogió un trabajador, (masculino) que tras preguntarle muy educadamente pues de muy malas formas me dijo que la linea de Movistar se había caído a nivel nacional y que a él lo estaba llamando "toda España", y al finalizar sus palabras que decia me colgó el tlf, cuando yo le seguía hablando. Pesima atención al cliente y poca seriedad. Lo tendré en cuenta para cambiar de compañía de tlf a la mayor brevedad.