App Informática Nervión

En este caso la experiencia no fue buena. Fui porque el cargador del portátil se me había estropeado pero no lo tenían en tienda, por lo que me lo iban a pedir. Hasta ahí, bien. Manifesté que me urgía porque estudio y trabajo con el portátil y me dijeron que sin preocupación, llegaba al día siguiente. Supuestamente me llamarían para decirme si había llegado o no a tienda, aún sigo esperando la llamada semanas más tarde….

Fui a la desesperada en busca de un cargador muy concreto y me consiguieron hacer un apaño para poder encenderlo y trabajar durante mi estancia en Sevilla. Despues de dias buscando buscando y buscando, aquí me atendieron de maravilla y me lo resolvieron super bien. Son verdaderamente unos profesionales y el trato que dan es exquisito. Muy muy agradecida, de verdad.

El pasado viernes me acerqué a la Tienda AAP Informática Nervión pidiendo ayuda (era más bien un SOS) porque tenía problemas con el certificado digital. Me encontré con dos jóvenes más que encantadores que estuvieron conmigo muchísimo tiempo. Atendieron mis dudas, me tranquilizaron, me aconsejaron, me solucionaron alguna que otra cuestión del portátil. En fin, me sorprendieron gratamente. Esta tarde he vuelto a ir y no puedo más que darles las gracias. Rafael, Juanjo. GRACIAS. Os recomendaré. ¡Saludos!

Aunque no he tenido que acudir mucho, es el lugar al que voy cuando necesito arreglar algún dispositivo informático. Fui hace años no recuerdo ni para qué... pero fue una grata experiencia, motivo por el que hace una semana volví cuando mi disco duro se había estropeado (no era legible) con la suerte de recuperar todos los archivos. Buena atención y presupuesto económico, seguirá siendo mi tienda informática de confianza.

Atención excelente ⭐️ Aunque no tenían el cable que necesitaba hasta el lunes, tuvieron la amabilidad de facilitarme uno para ayudarme en el momento. Un trato cercano, humano y muy profesional. Muchísimas gracias 😊

Fui a este sitio porque pensaba que mi portátil tenía un virus, y me sorprendió gratamente la atención. Resultó ser algo sencillo y lo solucionaron enseguida, además no me cobraron nada por la revisión. Se nota que son muy profesionales y honestos. También quiero destacar que siempre me atendieron con mucha amabilidad por teléfono, resolviendo mis dudas sin problema. Sin duda, volveré si tengo cualquier otro problema con mi ordenador.

Lo siento pero debo escribir lo que siento. Hace una semana mi laptop no encendía y desde aquí me dijeron que el disco duro estaba muy mal y que lo cambiase, por supuesto accedí pero que intentasen recuperar los datos. Bien, cambiaron el disco duro y el equipo va genial. ¿La parte negativa? pues el dependiente de más edad (desconozco su nombre) me dijo que el disco estaba muy dañado y que no podía recuperar los datos y me devolvieron el disco duro antiguo, pero que (palabras textuales); "que yo lo intentase con paciencia". Lo siento pero no soy técnico, ni ingeniero informático y por mi cuenta era imposible. ¿Qué hice? Pedir una revisión del disco en otro establecimiento. Sorpresa: En el otro establecimiento me han recuperado el 100% de los datos. Conclusión: Lo siento pero la próxima vez acudiré a otro. Siento que mi experiencia haya sido así cuando en general veo que las reseñas son positivas.