Tanatorio Mémora SE-30

Una vergüenza!!!!!! Deberían de tener empleados de cafetería o con empatía o al menos educados y agradables, el turno del sábado 18/07 es para ponerle una hoja de reclamacion a cada uno. Un sitio donde hay dolor es donde menos comprensión existe, haced el favor de seleccionar mejor los empleados. Le deseo lo peor a todos, por no tener ningún tipo de empatía.

Hace dos años falleció mi mujer y fue llevada al Tanatorio SE-30 de Sevilla. Desde entonces, guardo en mi corazón un vínculo muy especial con ese lugar, ya que lo recuerdo como el último espacio que habitó mi mujer, Aguas Santas Martín. Sin embargo, lo que realmente hace especial para mí este tanatorio no son únicamente sus instalaciones —que, dicho sea de paso, están impecables—, sino el trato humano que recibimos todos los familiares por parte del personal. Quisiera destacar especialmente a Jesús Sánchez, la persona que atiende el mostrador. En momentos de tanto dolor, su sensibilidad, su cercanía y su humanidad marcan una diferencia profunda. Transmite calma y respeto en días especialmente difíciles, algo que no se olvida. Cada cierto tiempo regreso al tanatorio para comprar una "Rosa del Recuerdo" y llevarla a la lápida de mi mujer. Es un momento muy significativo para mí. Y allí está siempre Jesús, recibiéndome con una sonrisa sincera y un cariño que se percibe auténtico. Quiero daros las gracias a todos por la relación que, aunque sea esporádica, tiene para mí un valor muy especial. Sin saberlo, hacéis mucho bien a las personas en uno de los momentos más delicados de sus vidas. Mi más sincero reconocimiento. Antonio Benítez

Mi abuela falleció y cuando llegaron los del coche fúnebre y entraron a la casa la agarraron de mala manera (entiendo que como pudieron) no pusieron cuidado en levantarla ni apoyarla en la camilla móvil, luego ahí después de cerrar la bolsa, pusieron unos arneses para sujetarla, se los pusieron en los muslos y en el cuello, es necesario ver cómo se llevan a un ser querido de esa forma? levantaron la carretilla de tal manera para que el cuerpo quedase de pie, cuando la sacaban de la casa teniendo toda la puerta abierta LE DIERON UN PORRAZO GIGANTESCO EN LA CABEZA CON EL MARCO DE LA PUERTA. sonó en todo el bloque, solo Dios sabe porqué me contuve, pero en ese momento debí haberme vuelto loco con esos dos inútiles que trajeron a casa.

Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a María José del personal de cafetería, era una señora rubia con un moño y sus gafas, por el trato tan humano y profesional que nos brindó en el tanatorio. En un momento tan duro para nuestra familia, supo acompañarnos con una delicadeza y una empatía extraordinarias. Desde el primer instante nos hizo sentir arropados, nos ofreció consuelo con sus palabras y nos asesoró en cada paso con una paciencia y una cercanía que nunca olvidaremos. Su forma de trabajar transmite vocación, respeto y un corazón enorme. María José es, sin duda, un ángel de mujer y una gran profesional. Gracias por estar ahí cuando más lo necesitábamos. 💜

El trato dispensado por todo el personal de Memora con mi familia, en un momento tan duro para nosotros ha sido excepcional. La profesionalidad, delicadeza, humanidad y amabilidad con la que han llevado a cabo todas y cada una de las gestiones merecen todo el agradecimiento de mi familia. Gracias de corazón.

Al fallecer mi familiar en el Hospital de Valme, me atendió el personal de Mémora, en esta ocasión Mayte. Son momentos muy difíciles y también muy difíciles de controlar las emociones. Gracias a la profesionalidad de Mayte y su paciencia, todos los trámites hasta macharnos con el féretro fueron más fáciles de llevar. Mil gracias Mayte!!!!, eternamente agradecida en estos momentos tan difíciles de gestionar

Quiero dejar constancia de mi agradecimiento al Tanatorio de Sevilla S30 por el servicio recibido en un momento especialmente delicado. Destaco muy especialmente la gestión de Nuria, del área de administración, por su gran capacidad de control, organización y manejo de la situación, incluso ante determinadas adversidades, transmitiendo en todo momento profesionalidad y tranquilidad. Asimismo, quiero mencionar el excelente servicio de cafetería y catering, con un trato impecable y una gran calidad humana y profesional. En particular, mi reconocimiento a María José Alba y a todo su equipo, no solo por su cercanía, sino por su altísimo nivel de profesionalidad. ¡Mil gracias!