Murprotec. Tratamientos definitivos contra las humedades

Bueno, pues ya está hecho el tratamiento contra la humedad y, a pesar de que tengo que esperar el tiempo lógico para verle el resultado al tratamiento, puedo decir que estoy muy satisfecho hasta la fecha. Tanto JuanFer como José Manuel en las visitas previas de diagnóstico fueron muy amables y me explicaron con todo detalle en qué consistía todo el proceso. Para el tratamiento no pudo ir mejor. Jaime e Ismael hicieron un trabajo muy profesional, rápido y limpio (que para todo lo que había que hacer ya es decir). Ahora a esperar que vaya todo como seguro que irá. Gracias Murprotec

I contacted Murprotec to find a solution to a rising damp problem in my home. I had been told by a local builder that there was no solution and that I should install a false plasterboard wall with damp proofing, basically to hide the problem. However, Alberto Gil, the Technical Architect from Murprotec, told me Murprotec had the solution. During Alberto's visit, he explained in clear detail the method, spent time doing a complete analysis and provided a quotation. I have found the price too expensive for my budget, but I cannot fault the attention of Albert Gill in any way. I'm sure this product would solve the problem, as it offers a 30-year guarantee. Contacté con Murprotec para encontrar una solución a un problema de humedad ascendente en mi casa. Un constructor local me había dicho que no había solución y que debía instalar una pared falsa de pladur con impermeabilización, básicamente para ocultar el problema. Sin embargo, Alberto Gil, el arquitecto técnico de Murprotec, me dijo que Murprotec tenía la solución. Durante su visita, Alberto me explicó el método con todo detalle, realizó un análisis completo y me proporcionó un presupuesto. El precio me pareció demasiado elevado para mi presupuesto, pero no tengo ninguna queja sobre la atención de Alberto Gil. Estoy seguro de que este producto solucionará el problema, ya que ofrece una garantía de 30 años.

Muy satisfechos con la visita. Alberto Gil nos atendió de forma muy profesional, explicándonos con claridad el origen de los problemas de humedad y las posibles soluciones. Fue muy puntual, cercano y respondió a todas nuestras dudas sin prisas, transmitiéndonos mucha confianza. Se nota su experiencia y el interés por ayudar. Sin duda, recomendamos tanto a Murprotec como a Alberto Gil por su excelente atención.

Muy satisfecho con la visita, servicio, atención e información de Francisco Bonaechea, el técnico que nos ha visitado. Nos lo ha explicado todo perfectamente y con todo lujo de detalles. Además, nos ha solucionado todas las dudas que le hemos planteado. Agradezco su profesionalidad y sinceridad. Me ha transmitido mucha confianza.

Acabamos de recibir visita de Javier Maestre, para solucionar el problema de humedades por capilaridad en nuestra casa de Sevilla. Ha sido todo un lujo contar con una persona tan profesional, que ha hecho un estudio completo de nuestro problema, mediante distintas pruebas. Estamos convencidos de que nos hemos puesto en las mejores manos. Muchas gracias, Javi, por dedicarnos toda una mañana y por tu dedicación exclusiva. Estamos seguros que la obra irá igual de bien.

Decepcionada, esa es la palabra. Pedí información y me llamaron rápidamente, el comercial, muy agradable, vino a casa, hizo su valoración y presupuesto, el cual aceptamos, también nos dejó claro que tenían mucho trabajo y que tardarían un par de meses en realizar el tratamiento. A los dos meses vino el perito, concretamos el tratamiento con medidas exactas,etc.... Vinieron a realizar el tratamiento, hasta ahí todo perfecto. Me dijeron que 6 meses de secado, que llamara a los 5 meses para pedir cita y que vinieran a realizar el control de secado, pues llevo más de dos meses y nada, me atienden de la central, pasan aviso a la delegación de Sevilla para que se ponga en contacto conmigo y nada de nada, ante la desesperación, me pongo en contacto con el perito, le comento lo que me pasa y me dice que el pasa nota a su compañera para que se ponga en contacto conmigo, y de nuevo nada de nada, realmente estoy decepcionada porque si ésto es así para el control de secado, no puedo ni imaginar como será si hubiera que hacer uso de la garantía que nos vendéis, sinceramente a día de hoy , estoy decepcionada

Tenía dudas con unas manchas de humedad y pedí que viniera un técnico de Murprotec. Me atendió Juan y la verdad es que muy bien. Puntual, educado y muy claro al explicarme qué estaba pasando y qué opciones tenía. Me gustó que fuera directo y sincero, sin rodeos. Me dio mucha confianza. Buen profesional.