RENAULT SEVILLA (SAN PABLO) - Syrsa

Experiencia inmejorable en la compra de nuestro vehículo. Hemos visitado el concesionario en varias ocasiones antes de decidirnos y en todo momento nos ha atendido Paula de Felipe, una profesional de diez. Demostró un conocimiento absoluto sobre el coche, explicando cada característica con total claridad. Durante la prueba de conducción continuó resolviendo todas las dudas de forma cercana y amable, lo que nos dio mucha seguridad para tomar la decisión. En general, el concesionario ofrece unas condiciones fantásticas y un trato al cliente excepcional. Recomendable al 100%.

Muy satisfecho con la atención recibida en Taller Rápido Syrsa. La gestión de la revisión fue ágil y eficiente, cumpliendo exactamente con el tiempo que me habían indicado. Quiero destacar especialmente la profesionalidad de Adrián, que en todo momento fue amable, educado y muy atento. Me explicó de forma clara y sencilla en qué consistía la revisión realizada, resolviendo todas mis dudas con cercanía y transparencia. Un servicio rápido, profesional y con una excelente atención al cliente. Sin duda, una experiencia muy positiva.

Mas no se puede pedir. Dicho y hecho , muy formal y muy atento , estoy super encantado con el trato y el coche. Muy amable

Muy buena experiencia con Alberto D’acosta. Desde el primer momento fue muy atento y cercano, explicando todo de forma clara y sin presiones, me transmitió mucha confianza durante todo el proceso y resolvió todas mis dudas con paciencia. Además, hizo que la compra fuera rápida y sencilla, da gusto tratar con profesionales así. Totalmente recomendable.

Mi experiencia en el taller ha sido muy decepcionante. Hay cuatro mostradores de recepción para atender a los clientes, pero únicamente había uno atendiendo al público. Mientras tanto, los otros tres empleados estaban dedicados a tareas administrativas y papeleo, mientras la sala de espera se iba llenando de clientes. Da la sensación de que la burocracia tiene más prioridad que la atención al cliente. Si existen cuatro puestos de recepción, lo lógico es que se utilicen para agilizar el servicio cuando hay personas esperando. Espero que revisen su organización, porque el problema no parece ser la falta de personal, sino la forma en que se gestiona la atención al público.

Deje mi coche Renault 23-12-25 para una revisión y no tiene ni un año y un mecanico de la renault salió con mi coche y choca con otros vehículos y ni me dan explicación ni nada y estoy sin coches a fecha de hoy 5 de enero se pasa el problema uno a otros y no me da soluciones ni se cuando me lo van arreglar ni entregar

Doy las cinco estrellas única y, exclusivamente, por Juan Manuel Poley Palomo, recepcionista del taller. Trabajador 10, comprometido con su trabajo, responsable y con un trato inmejorable. Compré un coche hace un año y cinco meses. A los tres meses, tuvo que ir al taller por una avería, la cual syrsa no ha sido capaz de solventar hasta hace escasamente un par de días. Con lo cual, tampoco sé si ha quedado bien arreglado. Puse reclamaciones, y solo me llamaron una vez para ver si ya estaba el coche arreglado. A partir de ver que la cosa se complicaba, nunca más volvieron a llamar de Dacia para ver cómo iba. Lo único que tengo claro es que si no hubiese sido por Juan Manuel y por su capacidad para atender a las personas y ayudar, mi experiencia hubiera sido muy diferente. Se ha encargado durante todo este tiempo de irme informando de forma periódica de si había avances o no con mi vehículo sin que yo ni siquiera tuviese que preguntar. Ha estado muy pendiente de mi caso y me ha facilitado todo al máximo. Es de las pocas personas que quedan en el mundo con esa capacidad de trabajo, de saber atender, de implicarse y buscar siempre lo mejor. Doy 5 estrellas solo a él. Ojalá pueda leer este comentario y ver como su trabajo hace que los clientes estén SATISFECHOS.