Radio Taxi De Sevilla

Acaban de darme un golpe por atras. El taxista hecho una fiera: que "si no llevara clientes nos partiamos la cara tu y yo". Todo esto, habiendo dado el a mi. Le ha molestado que el ceda lo he hecho muy largo. Llamo a emergencia, nos dicen como debemos proceder (dar los datos, seguro, etc). En cuanto cuelgo, se va insultándome diciendo que no me va a dar ningun dato. Después, se quejan de que cojamos cabify o uber. Los guiris se han cambiado de taxi flipando, menudo espectáculo el taxista. Por cierto, si llamas para quejarte (o para lo que sea) no te lo coge nadie.

LAMENTABLE. Si necesitan un taxi adaptado y reservan con Radio Taxi Sevilla, están perdiendo el tiempo. El sábado 27/6 avisé y reservé un taxi adaptado, tengo un niño con lesión cerebral, a las 9:00 horas para que nos recogiesen en el domicilio a las 13:15 horas ya que a las 13.30 h teníamos que estar un evento. Al llegar la hora y no aparecer ningún taxi, contacté de nuevo con la operadora para que reclamase el servicio. Tras varios intentos posteriores de contactar con ellos y saltar el contestador, sobre las 13:45 horas me llamó un taxista que iba de camino, "5-10 minutos aproximadamente tardaría, dijo". Al final tuve que irme andando y empujando una silla de rueda especial, cuyo peso más el de mi hijo superan los 100 kg, llegando tarde y con el evento comenzado. VERGONZOSO e indignante. Por supuesto que no volveré a contratar nada con esta empresa debido a la falta de responsabilidad y empatía.

Le pongo una estrella porque tengo que escribir la reseña. Reservé el día de antes un taxi adaptado para un usuario de residencia para ir a cirugía. No se ha presentado el taxi y ha perdido la cirugía. He llamado para poner una reclamación y su contestación ha sido que los clientes hacemos una solicitud de reserva. Si tanto graban las llamadas que escuchen como el operario me confirmó el taxi a esa hora como otras tantas veces. Si necesitamos un vehículo adaptado y nunca vamos a tener la posibilidad de asegurar un taxi para una cita urgente, qué clase de servicios es este? Indignación. Luego no querrán que cojamos cabifys. PUES SON LOS ÚNICOS QUE RESERVAS Y LLEGAN A SU HORA SIN TANTA EXCUSA.

La atencion para usuarios de silla de rueda es peor que inhumana. Uso muy poco este servicio y en 2 ocasiones nos han dejado completamente tirados, sin aviso de ningun tipo. Llamas y te atiende una centralita de Madrid que no sabe absolutamente nada de los operadores de Sevilla. Al transferir la llamada NUNCA te atienden. Nadie sabe nada. Servicio tercermundista. Despues de 7 llamadas, y 1 hora y 15 minutos de espera en una parada muy centrica, optamos por pillar un bus. No quiero pensar como sería ya para barrios mas alejados del centro. Repito, servicio tercermundista.

Buenos días. Me gustaría saber cual es el horario de los taxis y si todas las facilidades que anuncian sirven para algo (teléfonos, operadoras, internet, ec). Ayer, lunes, día 17 de mayo, necesité desplazarme desde el barrio de Los Remedios y a las 22,40 de la noche y bajé a la parada sita en la calle Virgen de Luján, esquina calle Asunción. Después de esperar 20 minutos, llamé a la central del radio taxi para que enviaran alguno. Estuve esperando hasta las 23,30 después de llamar dos veces más y hube de recurrir a llamar a un conocido que vive cercano para que me ayudara a desplazarme. Un poco de seriedad para con el ciudadano, por favor..

El servicio del taxi en Sevilla es una auténtica vergüenza, siendo Radio Taxi uno de sus exponentes. Que te cojan el teléfono es una lotería, que te manden a alguien es como que te toque el gordo de Navidad. ¿La pedrea? Que te cancelen el servicio 10 minutos después de haberlo pedido y te quedes sin coger el AVE por su culpa. Un trayecto de 15 minutos, imposible de hacer incluso llamando con 45 minutos de tiempo. Luego se quedarán de la competencia privada...

Me parece de muy poca verguenza que estemos mas de 30 minutos esperando un taxi adaptado y aparezca un taxi normal y ahora digan que sw han equivocado y se reclame pero pasan 50 minutos y aqui nadie sabe nada. Esperando mi hermano para una cita medica para que le receten su carro que es lo que le lleva y le trae son sus pies y sus manos y con lo que cuesta coger una cita ya hoy en dia y ellos no den la cara y traigan un taxi al lugar indicado . DEBERIAN DE TENER MAS CONSIDERACION QUE LAS COSAS NO SE HACEN ASI.