El Corte Inglés Sevilla Este

De vergüenza el día de hoy sobre las 11:30h acompañado de mi esposa antes de entrar al Hipercor estaba un Vigilante de Seguridad de cabellera con canas , de Sicor Seguridad al cual lo hemos saludado educadamente y le pregunte si tenían selladora de bolsas porque llevaba una compra que habíamos hecho unas colonias y bolsos del corte ingles. El vigilante de seguridad no me contesto el saludo y no respondió mi pregunta simplemente nos observo con una mirada de desconfianza sin haberle dado motivos ,después observo las consignas y hemos dejado las bolsas ahí, al entrar al hipercor el Vigilante hizo uso de su equipo de comunicación por medio del pinganillo seguramente para que me hagan seguimiento del CCTV sin motivo alguno más bien había hecho compras ,este señor estando cara al público debería ser amable y cordial con los clientes.

Gran cantidad de ropa a precios de outlet. Tiene un hipercor dentro del mismo recinto, por lo que puedes hacer la compra a la vez, aunque te digo que es un supermercado caro. Aparcar por la zona es fácil ya que tiene muchos aparcamientos, exceptuando épocas de gran afluencia. Recomendable. Volveré.

Quedé encantada con mi experiencia de compra. Buscaba un bolso y un pañuelo elegantes, además de un labial rojizo, y el equipo me asesoró con gran profesionalidad, paciencia y exquisito gusto. Gracias a su atención encontré justo lo que necesitaba. Da gusto comprar en un lugar donde te hacen sentir tan bien atendida.

Estoy totalmente decepcionado con El Corte Inglés de Sevilla Este. Compré una Play Station 5 con dos mandos hace 1 año y 11 meses y ambos mandos sufren un defecto muy evidente (drift), que claramente está cubierto por garantía legal. Al reclamar, el empleado Eduardo (sección informática) fue grosero, se negó a gestionar la garantía y me invitó a poner una reclamación. Me dicen que no van a enviarlo al servicio técnico, que "eso lo gestione yo con Sony", a pesar de que la consola la compré en su tienda. Me siento completamente engañado y tratado de manera despreciable. Esto no es solo un mal servicio, es un incumplimiento de la ley (tengo derecho a reparación o sustitución según la garantía legal y el RDL 1/2007) Exijo que la dirección del Corte Inglés en Sevilla Este se ponga en contacto conmigo urgentemente para ofrecerme una solución real (no excusas ni evasivas). Tienen mi contacto en la hoja de reclamaciones puesta hoy. Si no recibo una respuesta satisfactoria, continuaré con las reclamaciones por otras vías. No quiero que otros clientes pasen por lo mismo: este tipo de trato es inaceptable.

Le pongo una estrella porque no le puedo poner menos. Es vergonzoso el trato a los clientes en la venta online. El 17 de enero de 2026 hice un pedido en su web y, a día de hoy, aún no lo he recibido. Más de 25 llamadas por mi parte para saber dónde estaba el paquete que se suponía que tenía que llegarme a mi domicilio el 23 de Enero desde su sede en Jerez de la Frontera. Es de vergüenza la poca importancia que le dan a que un cliente tenga que estar llamando cada 2x3 para ver dónde está su compra y que ellos mismos no sepan dónde está y que no pongan remedio a ello. Siempre con excusas de logística, siempre dando largas desde atención al cliente y, para colmo, más de un mes después de hacer el pedido tienen la cara dura de mandarme un mail diciendo que ''ya he recibido mi compra'', ¿qué compra?? no he recibido nada y encima llamo para decir que ya estoy cansada de esperar y que quiero anular el pedido y me dicen que ellos ya han iniciado el proceso, ¿en qué momento se me ha puesto a mi al corriente de eso? Me dicen que me llamarán en menos de 24h para informarme de cómo va el envío (que ni siquiera le ha llegado aún a la empresa de paquetería) y NO ME LLAMA NADIE, tengo que volver a llamar yo para saber qué pasa. Llevo 30 años comprando en El Corteinglés, no tengo su tarjeta pero compro igualmente y ¿me tratan así? en cambio, familiares que sí han comprado con su tarjeta han tenido sus paquetes en casa en menos de 48h. Un pedido de 168€ del que nadie sabe nada, no se sabe porqué no se ha enviado y tampoco se sabe si me han vendido productos que no tienen (que últimamente es algo que hacen mucho). De verdad, una tiene un trabajo y una responsabilidades en su vida para tener que ir llamando todas las semanas para saber dónde está el dichoso paquete, es demencial y de la denuncia a la policía no se libran y, desde luego, me lo volveré a pensar dos veces la próxima vez que les haga una compra