Neksus: Telefonía y móviles

08/05/2026, a las 10.50 horas, llego a recoger un paquete, habiendo solo una persona y me contesta que tengo que esperar 20 minutos, le comento que en menos de medio minuto lo entregan, ya he recogido varios en el establecimiento, total que no atiende y me voy, todo por parte del empleado de muy malas formas. Vuelvo a las 24.30 horas, está el mismo joven, doy las buenas tardes, no contesta, me acerco donde siempre he recogido paquetes y dice ahí no, venga aquí, le contesto que siempre me han atendido en esta parte de la tienda, y voy a donde me indica, se da la vuelta coje el paquete me lo entregan sin preguntar nombre le digo el pin y le doy las gracias, no contesta, personas así no deben estar atendiendo al público, es una pena, en ese comercio siempre han atendido muy bien. En mi opinión deberían decirle a ese empleado que tratara con educación a los clientes. Sucedió en Neksus en locales de Carrefour San Pablo de Sevilla.

La señorita Alba Moreno es una gran profesional, amable y con una gran experiencia en el sector. Ha luchado al máximo para poder solucionar mi incidencia. Recomendable al 100% la atención de esta chica, situada en Carrefour San Pablo, en Sevilla.

Espero que la empresa se haga responsable de los actos de sus empleados y una buena formación , no puedes mentir engañar en todo 😔😔. *Precio después es más no pasa nada. *Que el técnico el día de la portabilidad te lleva tarjeta y teléfono mentira . * Te ofrece un teléfono que está en la caja , te enseña un teléfono gama , media alta te reitera ,1000 veces por el portátil la caja del móvil a su lado la ves de lejos . * Se niega una y otra veces a poderte lo enseñar físicamente ya contrato echo todo . * Le comentas será oscuro no los quiero claro , me dice que es gris oscuro vale . * Vas a por el teléfono porque lo del tecnico era mentira y sorpresa . ( El teléfono no es que me enseñó no es la gama es inferior y por supuesto color clarito ) Claro si me lo enseña ,,,,me uviese dado cuenta que era el gama baja hay ,3 modelos ...y color clarito .😔😔 Surrealista estamos en 2026 para ir por la vida estás formas 😔😔🤦

Mi experiencia con la comercial Alba a sido muy satisfactorio por su amplia información, amabilidad,rapidez, sinceridad y eficacia , a conseguido ahorrarme un 66% de mi anterior contrato y facturas , gracias por la gran atención .

Fui a hacer una multisim para mi reloj, tuvimos un contratiempo en casa al activarla y tuvimos que volver. Al hacer el duplicado algo salió mal y tuvimos que pagar 2 duplicados... perdiendo el tiempo y dinero y mi línea principal. Me buscaron una solución rápida con una esim pero si me quedaba sin teléfono me volvía a quedar sin línea. Volvimos a ir para que pusiesen arreglarlo bien y nos atendió Gabriela, super amable y solucionando todo en unos minutos. Muy recomendable. Gracias 🙂

Me atendió Silvia y me ayudó a mejorar mi tarifa con Yoigo y elegir 2 dispositivos para mi. Todo genial.

Silvia ha sido muy paciente y amable y me ha ayudado mucho con un problema de facturación con Yoigo. Muchas gracias!