Neksus: Telefonía y móviles

Una atención poco profesional. Me atendió Estefanía, que me dijo que se llamaba Ana cuando le pregunté su nombre, llegué porque llamé a atención al cliente de más móvil ya que no puedo ingresar a mi cuenta de cliente y quiero contratar el servicio de HBO, me dijeron que me acercara a una tienda para que lo pudieran gestionar y de paso contratar el servicio. De entrada, Estefanía me indicó que ella no puede ver nada en el sistema porque ella solo puede ver a sus clientes, a nadie más. Yo iba a contratar un servicio y de paso poder revisar por qué no puedo ingresar como usuario. No me dejó ni hablar y fue muy altanera, yo soy cliente de CORIATEL que es la empresa que gestiona esta sucursal de neksus por tanto soy cliente de ella también!!! Me parece una falta de respeto con los clientes esta actitud.

La chica que atiende es muy mal educada, habla de manera poco apropiada a los clientes y si te invita a que no compres sus productos mejor. He ido en 2 ocasiones, la primera para comprar una tarjeta para el reloj inteligente de mi hijo, me dijo que no me interesaba, la segunda en semana santa a la 13.00, estaba cerrada la puerta, ella con su móvil y me dijo que estaba cerrada.En ambas ocasiones me atendieron fenomenal en el CC Los Arcos. Una pena gente tan incompetente tratando al público.

Acudimos hoy a última hora del sábado ya que por la aplicación no nos solucionaba el problema.Nos atendió una señorita llamada ESTEFANIA..Fue súper amable y nos explicó todo de maravilla. Gracias a la atención tan buena que recibimos por parte de ella, no sólo realizó una venta ,si no que consiguió otra venta de un iPhone17pro para regalarle a mi hija. Ojalá más personas mas como ella

Acudí un sábado casi a última hora al centro de carretera de Carmona, ya que no podia solucionar un asunto por la aplicación de Jazztel. La atención fue maravillosa, una señorita llamada ESTEFANIA. No sólo atendió todas nuestras dudas, si no que nos asesoró en todo momento para atender nuestra necesidades. Tuvo tooooda la paciencia del mundo y en ningún momento nos atendió con prisa por cerrar el establecimiento siendo un sábado a última hora. Sin duda volveré al misma sucursal siempre y cuando me pueda atender ella.

He estado en la tienda, me atendió Estefania, es un encanto de persona,empatica agradable te habla claro. He contratado un paquete de fibra y 2 líneas con un teléfono con Masmovil, aunque ella lleva 3 compañías más.

He estado en la tienda solucionando un problema de factura. Estefania me atendió muy bien y servicial, ya tengo mi tienda de confianza. Si vais buscarla a ella.

Estuve con Estefanía, es un encanto de chica, realize cambio de móvil y contraté la luz y fibra con ella. La recomiendo al 100