Adidas Store Sevilla - Tetuán

Experiencia excelente en la tienda de Adidas de la calle Tetuán. El trato es inmejorable, da gusto venir a comprar y encontrarse con un equipo tan atento y profesional. Me gustaría destacar especialmente la amabilidad de Sofía, que me atendió con muchísima simpatía y paciencia. Sin duda, así da gusto volver. ¡Muchas gracias

Me voy bien contento con este sitio!! Una chica rubia y un chico moreno me han atendido super amablemente y servicialmente, muy atentos los 2 asesorandome con los productos, y la verdad que la atención, el servicio y el trato inmejorables, de lo mejor que me he encontrado en la vida, pienso venir cada vez que pueda, ojalá hubiera mas gente como ellos en este tipo de sitios!!❤️

Quiero destacar la atención de Salma y Oscar ! Nos atendieron con mucha calidez y profesionalismo ! Hicimos varias compras y se notaba la dedicación para atender al cliente ! Nos trajimos varias prendas y zapatillas y además con precios buenisimos! Súper recomendable!!!

Ayer compré una camiseta de la selección española en la tienda del centro comercial Lagoh. Antes de marcharme pregunté si podían personalizarla con un nombre y me indicaron que sí, pero que debía acudir a la tienda de la calle Tetuán. También me recomendaron llamar antes para confirmar que tuvieran disponibilidad de letras. Intenté contactar con la tienda durante más de una hora. El teléfono daba tono, pero nadie atendía y finalmente colgaban la llamada. Cuando llegué a la tienda de la calle Tetuán, expliqué que venía para personalizar una camiseta. Sin preguntarme siquiera qué modelo era, si quería solo el número o también el nombre, o cualquier otro detalle, me respondieron directamente que estaba todo agotado. La atención fue bastante poco profesional y tuve la sensación de que ni siquiera tenían interés en atenderme. Para rematar, con un tono que me pareció poco apropiado, me dijeron que volviera a llamar el jueves para preguntar si ya habían recibido más letras y que entonces volviera a pasar por la tienda. Vivo en Cádiz, por lo que desplazarme hasta allí no es precisamente sencillo. Después de las llamadas sin respuesta y del viaje para recibir esa atención, me fui con las camisetas sin personalizar y con una sensación de pérdida de tiempo y una gran decepción por el servicio recibido.

Muy mala experiencia con la tienda de Adidas Tetuán en Sevilla por la falta de coordinación con la tienda de Adidas Lagoh. Compré la camiseta de Argentina y pregunté en Adidas Lagoh si podían personalizarla con el nombre y el dorsal de Messi. Me dijeron que no realizaban ese servicio allí, pero que en la tienda de Tetuán ya tenían disponible la camiseta oficial de Messi. Llamé a la tienda de Tetuán para confirmarlo y me aseguraron que la tenían, por lo que me la reservaron. Sin embargo, cuando fui a recogerla, la camiseta que tenían reservada era una camiseta normal, sin el nombre ni el dorsal de Messi. Es decir, la información que me dieron por teléfono era incorrecta. Lo peor es la falta de coordinación entre ambas tiendas, que, según me indicaron, pertenecen al mismo propietario. Hice el desplazamiento únicamente porque confié en la información que me dieron, y al final perdí el tiempo para nada. Una atención al cliente muy mejorable. Si no disponen de un producto o no pueden ofrecer un servicio, lo mínimo es informar correctamente al cliente antes de hacerle desplazarse.