Hospital San Juan de Dios de Sevilla (Nervión)

Mi experiencia en Hospital San Juan de Dios de Sevilla ha sido magnífica. Destaco especialmente la profesionalidad y la calidad humana de todo el personal sanitario. En todo momento me sentí muy bien atendido/a, con cercanía, amabilidad y gran dedicación. Las instalaciones están muy cuidadas y el ambiente transmite tranquilidad y confianza. La atención fue rápida, organizada y muy eficiente. Da gusto encontrar un hospital donde además de buenos profesionales, también hay un trato tan humano. Totalmente recomendable.

Mi experiencia en urgencia de este centro ha sido pésima. Como puedes tener un servicio de urgencia, y no tener médico. Entre a las 5.30 aprox.en urgencia, la misma chica que estaba en recepción, es la enfermera que me atendió. He de decir, que con un trato inmejorable y profesionalidad, pero la sorpresa fue que el médico no llego hasta las 7 de la mañana. Mientras la chica de recepción/enfermera me atendía, no había nadie que atendiera a las otras urgencias que llegaron. Llegué con un supuesto cólico nefrítico, pero solo me hicieron la prueba de orina, cuando llego el médico, y fue el de la tira reactiva, nada de análisis mas profundo o de sangre. Salgo a las 7.30, lo que me hicieron fue poner un calmante, y mandarme un antibiótico...y otra sorpresa, pido un justificante, y me dicen que me tengo que esperar a las 8 de la mañana que entraba la chica de recepción. Mi cara era un poema, al final me mandaron a admisión, para ver si me podían "hacer el favor". Al día siguiente tuve que irme otra vez a urgencia, lógicamente de otro centro.. Conclusión, este hospital ofrece un servicio de urgencia, que no tiene...Es una pena que teniendo las instalaciones que tiene y el dineral que pagamos...te ofrezcan un servicio que no tienen. Lamentable.

Mi experiencia con el hospital es muy buena, me sorprendió las nuevas habitaciones, lo cómodas que son y la tranquilidad que pasé durante el ingreso. No tanto lo pasé con el médico que me operó, no lo juzgo como cirujano que seguro será uno de los mejores, porque me operó de una colelitiasis y quedé muy bien, pero su calidad humana deja mucho que desear porque en la mesa de quirófano antes de ponerme la anestesia se le ocurre hacer una broma ( de muy mal gusto) delante del personal que había presente, se refirió a mi obesidad haciendo burla de si iba a hacerme una reducción de estómago en vez de la operación a la que me iba a someter, por lo que le hizo mucha gracia riéndose ante mi asombro. Éste señor no sabe la lucha interna y las vivencias que he dejado ir por mis complejos que llevo padeciendo desde que tengo uso de razón y tengo 56 años. En ese momento fue un mazazo, creo que debe de tener más tacto con el trato hacia algunos pacientes porque no sabe la historia que llevo arrastrando. Éste señor se llama Manuel Martín Gómez.

Fuimos a este hospital porque tenía una experiencia positiva anterior, hace años, concretamente con el Dr. Del Boz Madueño, que trató a mis hijos. Entonces las consultas, que fueron bastantes, tenían unos precios asequibles. Después también estuvieron mis padres ingresados y todo bien. En esta ocasión, hemos ido al endocrino. Lo primero, la actitud seca de la recepcionista. Lo segundo, la mirada despectiva del Dr Soto a mi marido. Tercero, los cinco minutos de duración de la consulta, donde nos dijo lo que ya sabíamos (le llevamos informe y analítica y se limitó a repetir lo que ponía) y nos deriva a la dietista. 100€ por eso. Y pretenden que paguemos otros 100€ porque es consulta aparte. No entiendo por qué se sigue llamando este hospital San Juan de Dios, eso era una institución querida por todo el mundo. Debería llamarse San Juan de los Ricos. Y si además vas por privado, como es nuestro caso, te miran como un bicho raro.

Fue una pena muy grande lo que vivimos en la sexta planta de este hospital en los últimos momentos de vida de mi abuela, el personal sanitario sobre todos los enfermer@s expresaban una desgana como nunca había visto en mi vida, que cambien de trabajo!!, cometían errores una gran falta de empatía y dejadez hacia la paciente y familiares. Ya no es mala profesionalidad si no que también me parece de muy mala persona esa actitud. Se movían arrastrando los pies a un ritmo muy lento en momentos críticos, pero eso sí muchas risas cuando estaban dentro del mostrador. Fue increíble vamos

Mi mujer se ha hecho una resonancia magnética y la interpretacion de la misma es una auténtica vergüenza. Está llena de incongruencias y no se corresponde con la finalidad de la resonancia, ni a todo el proceso médico que estamos siguiendo. Según médicos de confianza, al parecer tienen subcontratados a médicos de otros países hispanohablantes para hacer la interpretación, los cuales no tienen la misma formación que un médico formado en España, si no me creen fíjense siempre en el nombre de quien la hace. La interpretación, no tiene sentido y tiene errores graves y por eso directamente nuestro médico de confianza nos dice, que él y sus colegas médicos ni siquiera leen dicha interpretación. Así mismo, se nos marca en la resonancia partes con este signo ⚠️, esto lo hacen cuando se les escapa de su control lo que ocurre. Lo único que se ha hecho bien es lo que una máquina de resonancia (de la marca Siemens) ha hecho ¿Ahora para que queremos ir a un centro médico moderno como éste si luego lo que importa que es el factor humano deja mucho que desear pudiendo llegar a poner en peligro nuestras vidas por errores o falta de datos.

Es loable el trabajo y esfuerzo que hacen vuestros trabajadores en épocas tan obscuras para todo el personal sanitario. La paciencia, las horas y a veces las condiciones no ayudan a tener aún mejor desempeño, pero se esfuerzan. Ojalá sean mejor reconocidos por el gobierno autonómico. Respeto a limpieza y comodidad de las instalaciones, creo que se puede mejorar mucho y no olvideis nunca del personal de limpieza, que sin ellos nada sería posible. Valórenlo de igual manera que todos los demás profesionales. Gracias