Sprinter

Tengo las instalaciones cerca de casa y la verdad es que tiene gran variedad de cosas y a buenos precios, por lo que acabo llendo de vez en cuando. Sin embargo, un par de trabajadoras han sido algo desagradables conmigo cuando he necesitado su ayuda. Entiendo que trabajar de cara al público es complicado y he tenido la mala suerte de coincidir un par de veces con una trabajadora que supongo que le habré cogido con los dias malos porque vaya forma de responder tan cortante e innecesariamente mal tiene. Si necesito ayuda con algo y no puedes pararte por el agobio que tienes o yo que sé, hay muchas formas mejores de decirlo. Te vas sin ganas de volver, que desagrable de verdad. Para otras veces que tenga que ir ojalá no coincidir con ella por las tardes porque vaya puntería tengo también.

Fui a descambiar una equipacion y el trato fue muy deficiente. Empleados que parecian disgustados. Una de las empleadas, incluso me llego a decir. Que habria que ponerles reseña a los clientes. A uno declos empleados lo disculpo. Porque solo llevaba un dia y el chaval estaba , como se suele decir, sobrepasado. Experiencia en Sprinter mala, el material bueno

He ido a comprar ropa para mis sobrinos, la chica del Sprinter del CC Carrefour San Pablo es una maravilla. Me lo hizo en varias compras para que me saliera más económico. Voy al del Alcampo de Sevilla Este, cambio un conjunto porque me equivoqué de talla. Me devuelve 7.98€ del conjunto equivocado y me cobra 11€ y pico del conjunto con la talla correcta. Le pregunto por qué me cobra más y me dice que es que me estaban aplicando mal el descuento, que seguro me lo han cobrado con otras cosas...Señora, es evidente puesto que le he tenido que entregar el ticket con las compras que hice, no me lo podía haber explicado antes de cobrarme más? Tengo yo que saber la política de devolución/cambio, el protocolo de actuación y todo el funcionamiento interno de Sprinter para que no me engañe una trabajadora de allí???? Pregunto. Le doy una estrella, pero merecer no se merecen ni una por desinformación al cliente y pésima atención. Hay mucha gente en el paro mucho más válida y con más ganas, eso seguro.

De los Sprinter más completos de toda Sevilla, ya que tiene sección de ciclismo (en pocas tiendas se puede encontrar). En general buenos precios (olvidemos las grandes marcas), y los productos de allí tienen muy buena calidad. He comprado desde equipamiento ciclista a botas de fútbol sala (las actuales son de allí) y nunca he tenido ningún tipo de problema. Alguna vez he tenido que realizar devoluciones y siempre ha sido una tarea sencilla

La atencion al cliente fue horrorosa, durante las 20:30 del Viernes 3 de julio, habia una mujer en caja, que se nego a facilitarnos el proceso de devolucion insistiendo en que se tenia que hacer a su manera y que no habia otra manera de hacerlo, ( su manera era que tenia que venir el titular de la tarjeta (yo) si o si, cuando el pago se realizo por apple pay, y era un regalo para mi hermano ya que vivo a 1000 km del lugar al que realice el pedido) a parte de que sus maneras y su educacion no fue la correcta para una persona que trabaja de cara al publico ( se nego a explicarme porque no se podia realizar la devolucion ya que yo estaba al telefono) me parece una vergüenza como trato esta persona a un chico de 16 años que le hablo de la manera mas educada y formal posible pese a su actitud borde, desganada y maleducada, por supuesto que no volveremos a comprar nada de sprinter por lo estrictos y las trabas que ponen a la hora de devolver algo y por la mala educacion y formas de alguna trabajadora en concreto, tambien tengo que decir que he llamado 12 veces en distintas franjas horarias al numero que tienen puesto en google maps y no lo cogieron ni una sola vez, otra señal de que aqui se estan haciendo las cosas muy mal por parte de todos, por ultimo obviamente os recomiendo a todas las personas que leais esto que no compreis nunca nada por internet a sprinter y si vais a comprar algo que no sea en el sprinter de sevilla este