MRW

NO TIENEN VERGUENZA, hago pedido por temu y cuando el pedido está en reparto al rato me pone que lo tenía que ir a recoger a un punto pack, me he llevado todo el día en el domicilio esperando para que lo entreguen en un punto pack. Así cualquiera reparte. Llevan todos los pedidos o paquetes a un punto pack del barrio y listo no? Tarea fácil para ellos y cobrando. Dónde está ahí el servicio de mensajería a domicilio????? Deberían de cerrarles el chiringuito.

Son muy muy poco profesionales y el servicio de atención al cliente es nulo , en cuanto pueda iré presencialmente a poner una hoja de reclamaciones. Un envío de 24-48 horas lleva 5 días y no hay respuesta de nadie por ningún medio.

He recibido un paquete a través de MRW. David, el repartidor que me ha hecho la entrega, además de ponerse en contacto telefónico conmigo, ya que en ese momento no me encontraba en casa, pero si muy cerca, me ha facilitado al máximo la posibilidad de recogida del paquete, lo que le agradezco infinitamente. Creo que es bueno destacar las cualidades del trabajo bien hecho y David me ha demostrado profesionalidad y empatía, además de un magnífico trato

La persona que atiende el mostrador, muy pocas ningunas ganas de trabajar le doy en mostrador dos paquetes me de precio y me da precio desorbitado 75 euros . Por dos paquetes dimensiones pequeñas y pesos, decido no enviar. En mi asombro tengo recoger los paquetes del peso yo no capas dármelos en el mostrador.. Prometo no ir mas gracias. Los paquetes era para mandar a Extremadura se le queda uno cara de tonto esta delegación...

Llevo 4 días esperando un paquete. Dos días han venido a las 8 y pico de la mañana. Después, ya que tras el segundo intento de entrega puedes ir a recogerlo a la sede, fui a la sede a recogerlo: no estaba. Me dijeron que me lo dejaban en un estanco: cuando fui tampoco estaba. Al día siguiente vuelvo a ir a la sede: siguen sin estar el paquete. Sigo sin encontrarlo. VERGONZOSO.

Son los más profesionales de mi zona, y los que al menos de vez en cuando te cogen el tlf de la oficina. A veces viene Antonio, uno de los repartidores. Es un encanto y el otro día me equivoqué con él, había recibido todas sus llamadas pero mi movil lo había considerado spam y por eso no las recibía. Quería disculparme a la empresa, me había equivocado 🤗

He ido ha recoger el paquete y estaba roto por varios sitios, luego el trato tampoco es muy agradable, deja mucho que desear, en este tipo de negocios como cualquier comercio cara al publico se requiere un minimo de amabilidad, al menos lo basico, un hola y un adios