Europcar Seville Aeropuerto

Antes de rentar un auto lee detenidamente lo que esta compañía no te indica que debes saber. El día 6 de febrero rente un auto con esta compañía. Aspectos muy importantes. 1. No tiene seguridad en cuento el auto que te brindan este este correctamente según el contrato ya que cuando llegas al auto tiene más rayones oh golpes. Según debes llamar q reportar y hacer el trabajo de ellos. Si no lo haces te pueden hacer cargos extras por rayones. 2. Cobran un depósito oh fianza alta. A mi me cobraron una fianza de 800 euros. La cual aún no se me ha retornado hasta el día de hoy 18 días despues. 3. CARGOS INESPERADO!!!! Parqueo premium 27.03 euros por día de renta por supuestamente que estás rentado en una localidad de alta demanda. Entregue el auto dos días antes puesto no está satisfecho con el y siemplemente me indicaron que no es reembolsable los días ya pagado. Nunca entregues la llaves en el buzón busca una persona que inspeccione el auto al momento. En fin he en lo personal no recomiendo esta compañía oh si la usas asegúrate de leer todo lo que estás firmando. En fin que s la respuesta de esta compañía y aún sigo esperando mi reembolso del depósito.

Decepcionante! Trato lento, personal con pocas ganas de trabajar, coches en mal estado. En vez de revisar el coche, te dicen que mandes fotos de los desperfectos del coche en un correo, si no te van a cobrar al devolver el coche. Al final casi te obligan a coger el seguro porque tienes desconcierto y desconfianza de lo que va a pasar. Sin duda una mala experiencia.

Desastre de alquiler, un vehiculo con multitud de rayadas i golpes, un Trato de desidia al entregar el vehiculo, desconexion entre las dos persona encargadas de la entrega.. al final hemos alquilado con seguro a todo riesgo para evitar problemas.

Alquilamos un BMW X1 SDrive y nos dieron un Mercedes Benz GLA. El coche estaba prácticamente a estrenar. No contratamos el seguro con ellos a pesar de que nos lo ofrecieron. Ya disponíamos de nuestro propio seguro a todo riesgo. No sabemos si es por eso pero no tuvimos ningún problema a la entrega. Revisaron el coche y nos hicieron la devolución de la fianza. Lo que no tiene mucho sentido es que pidan una nueva tarjeta cuando llegas a la oficina. O sea, te piden otra tarjeta además de la tarjeta con la que hiciste la reserva. No tiene sentido…

Llegué en avión desde Italia y necesitaba hacer una copia de mi pasaporte para la policía. La única empresa que respondió fue Estefana, y su representante me hizo la copia. Gracias por este trabajo, le pongo 5 puntos por la hospitalidad y amabilidad.

Alquilo coche. Me dicen que está perfecto y que si encuentro algún desperfecto lo comunique a un número de teléfono. No hizo falta. Cuando llego al parking y veo el coche me encuentro con hasta 7 rayazos. Vuelvo a la oficina y le hago modificar el diagrama con los 7 rayazos. Devuelvo el coche, lo revisan y ven que había un octavo y me dicen que si no lo reporté en su momento lo he hecho yo. Les digo que no es normal que un consumidor tenga que hacer una revisión tan exhaustiva. Ahora me han descontado 150 euros de la fianza por un rayazo mínimo que ni yo he hecho. Resumen: NUNCA contratéis con ellos y si lo hacéis pora favor revisadlo hasta el último detalle con fotos, videos,etc..

En conjunto la experiencia ha sido muy positiva. Otra cosa es la atención en mostrador en el momento de recoger el coche en la terminal, el día 27 de marzo a última hora de la mañana. La operaria que allí estaba nos quiso engañar y cobrarnos bastante más de lo que habíamos acordado en el contrato suscrito en su dia. Por si fuera poco, pretendió aplicarnos un día más de alquiler sin ningún tipo de motivación y cobrarnos a mayores 200 euros (por 1 día, cuando el importe total, por 7 días, subía muy poco de los 400 euros). Menos mal que estábamos atentos y le pusimos negro sobre blanco la documentación que tríamos con nosotros. En fin, unha pena.