Record go Mobility - Sevilla Aeropuerto

Servicio "premium" totalmente decepcionante. A los 50 km el coche ya pedía AdBlue y poco después sufrió un fallo de motor que lo dejó limitado a 60 km/h. La grúa se ha llevado el vehículo y me han dejado tirado en Chipiona, sin coche, sin taxi y sin una solución real, con el riesgo de perder un vuelo mañana. La atención al cliente es únicamente por email y ni siquiera contestan. Una experiencia pésima y un servicio muy lejos de lo que prometen o debería ser.

Recomiendo no contratar con esta empresa de ninguna de las maneras, nefasto servicio y nefasto trato humano. La gasolina no me la han devuelto todavía y tampoco me han enviado la factura que les pedi por correo electrónico. Por otro lado me.exijieron un seguro de 95 euros, cuando ya pagamos con el intermediario, me dicen que me apañe con el intermediario, se quitan totalmente responsabilidades, pero ellos sí que cobran el alquiler! Permiten que te covren extras para luego volverlos a cobrar y dicen que te apañes. Es una auténtica vergüenza, he alquilado vehículos y jamás he visto algo así.

Es sin duda la peor empresa de alquiler de coches. Por una parte tengo un vehículo cancelado con ellos desde hace dos meses y todavía no me han realizado la devolución. Por otra parte alquilé otro vehículo con la intención de devolverlo a las 7:00 de la mañana, ya que mi vuelo salía a esa hora. Sin embargo, la empresa solo permite la devolución del coche en horario de oficina, a partir de las 8:00. La única solución que me ofrecieron fue entregar el vehículo el día anterior a las 22:00. Esto me obligó a reservar un hotel para esa noche y, además, a pagar también la ultima noche del alojamiento en mi destino, que ya tenía contratada. En total, esta mala gestión me supuso un gasto adicional de unos 120 €. En resumen, lo que parecía una opción económica acabó saliendo mucho más caro. Conviene tener en cuenta este tipo de limitaciones antes de alquilar con esta empresa.

Repetiré sin duda si mantienen estos precios competitivos, os habeis ganado un cliente. El coche muy bien y la atención al público inmejorable, personal amable y rapido. Solo puntualizar que la mujer que me atendió intenta por todos los medios vender el seguro de ellos, si el cliente dice una vez que no le interesa no hay que insistir 3-4 veces.

Mala experiencia, pésimo trato, no tienen buzón para dejar las llaves estando en el aeropuerto de Sevilla. Y si te surge el imprevisto que te adelantan el vuelo, al no tener buzón y abrir a las ocho de la mañana tienes que dejar el coche aparcado en la misma puerta, te dicen que es incumplimiento de contrato y abandono del vehículo. Nos dijeron que no encontraban las llaves después de haberla buscado por todo el coche y al responderles en la llamada de teléfono que tenemos grabado que habíamos echo un vídeo de donde habíamos dejado el coche, las llaves y una grabación de todo el coche enviado todo por email hacía más de media hora. Nos responden por teléfono: a si, aquí están las llaves. Además de abandonar el coche también querrían cóbranos las llaves. No recomiendo alquilar en esta firma de alquiler ya que hacen eso de no tener buzón, abrir tarde y demás para cóbrate una penalización de incumplimiento de contrato y no darte una solución clara por teléfono aunque llames antes a la central para comunicarlo.

Hasta el fin de semana del 03 al 05 de Julio bien ese finde , hizo q bajara la calidad,pues me dan un coche q no solicité,con excesivo gasto de combustible y disconfort del mismo. Además tuve q esperar media hora para q me dieran el vehículo,aun con el checking hecho de forma online. El coche q estaba reservado lo habían dado a otro cliente. Me parece una mala gestión . La última experiencia no es grata.

En nuestro caso, todo fué bien. Nos recogieron en el aeropuerto, y al llegar alli prácticamente no tuvimos que esperar nada para que nos entregaran un Hyundai I 10 que estaba literalmente nuevo ( marcaba en total 450km). Ya de vuelta, cuando entregamos el coche, tampoco nos hicieron perder nada de tiempo y nos acercaron inmediatamente al aeropuerto, asi que experiencia totalmente positiva.