Mejores empresas de alquiler de coches en Sevilla: encuentra opciones cercanas a ti

Execelente el paseo guiado por el capitán José. Muy educativo y la explicación clara y concisa. Si puedira más estrellas le pondría. Muy buena experiencia la recomiendo

Un paseo excepcional. Creo que nuestro “capitán” se llama Mario. Todo perfecto! Éramos 7 a bordo y al final “dirigimos” la embarcación mi mujer y yo. Un rato súper encantador! Merece MUCHO la pena!

Fuimos el último fin de semana de mayo un grupo de amigos desde Galicia. El paseo en barco fue de 2 horas y estuvo increíble. El capitán Jose nos contó curiosidades e historia sobre los sitios que íbamos atravesando e hizo la experiencia super amena. Totalmente recomendada la experiencia y nos gustó un montón a todos.

El tour estuvo espectacular, nuestro capitán José fue súper amable, definitivamente 10/10.

Mario fue amable! Fue una experiensa muy bonita con el clima perfecta. Todos Los detalles y informacion eran interesantes. Gracias Mario

Nos ha encantado la experiencia. César es muy simpático y nos dio mucha información interesante. Las vistas son espectaculares. A valorar que te ofrezcan una bebida a bordo. Muy recomendable.

Excelente experiencia, la hicimos a las 19 45 en Mayo horario perfecto. Jose un genio nos explicó todo en español e inglés

Si puedo, siempre alquilo con Centauro. Sea en Sevilla o en cualquiera de los destinos a looos que viajo, si están ellos, estoy segura. Tanto la reserva online como en este caso la retirada de llave en el mostrador de la oficina de Santa justa ha sido una experiencia gratificante puesto que el personal ha sido con nosotros súper amable y todas las instrucciones han estado muy claras. En esta ocasión, por algún motivo no estaba disponible la recogida y entrega del vehículo en el aeropuerto pero como ya he utilizado también el servicio de transporte de pasajeros también debo decir que es maravilloso en esta ocasión en Sevilla nos lo usé porque, debió haber habido alguna incidencia porque el servicio se presta perfectamente en el aeropuerto de Sevilla ya que yo misma lo he usado pero en los días en los que yo alquilé pues habría alguna incidencia y tuve que optar por recogerlo en Santa justa Justa.

No recomiendo esta compañía en absoluto. Llegamos a recoger el coche y nos informaron de que no podían entregárnoslo porque la reserva no estaba a nombre del conductor. Hasta ahí, aunque resulte poco flexible, podría entenderse. Lo incomprensible fue lo que ocurrió después. Solicitamos cancelar la reserva y hacer una nueva con los datos correctos, pero el personal fue incapaz de gestionarlo. Según nos indicaron, su sistema daba errores y no permitía realizar una nueva reserva. Como consecuencia, el coche quedó sin utilizar durante todo el día y nosotros nos quedamos sin vehículo, arruinando nuestros planes. Me parece increíble que una empresa de alquiler de coches no tenga capacidad para resolver una incidencia tan básica como un cambio de titular o una nueva reserva. La atención recibida fue muy deficiente y la falta de soluciones, decepcionante. Por mi experiencia, no volveré a utilizar sus servicios ni los recomendaré

Todo bien. Alquilé uno automático y me dieron uno manual y el coche estaba sucio por fuera y el líquido de los limpias creo que era agua y ensució más las lunas. El resto muy bien, recogida y entrega de 10 y en 15 minutos tengo la orden de devolución del depósito por el combustible. Muy contento.

La mejor empresa de coches de alquiler!! Hemos tenido nuestro coche del 14 al 25 de junio por tener el nuestro en taller y la experiencia ha sido inmejorable. Empezando por el equipo de oficina, varios chicos super simpaticos y con un rollo buenisimo en mostrador. Precio total para todos los dias indicados de 286,79€ CON SEGURO A TODO RIESGO SIN FRANQUICIA NI DEPOSITO, gasolina aparte Full/full. Seat ibiza nuevo, impoluto, limpisimo y con solo 1700km. Entrega rapido y devolucion del importe en el acto. De primeras me choco que una vez abonado el vehiculo por web me pidiera sin avisar un total de 87€ por importe de deposito lleno pero bueno lo abone y en el mismo momento de la reserva al NO estar el tanque lleno al 100% me hicieron la primera parte de devolucion y hoy acabo de entregar el coche y me han hecho la devolucion del resto del importe inmediato. No hemos ampliado de nuevo la reserva con ellos xq no tenian disponibilidad. Para mi, la mejor experiencia, gracias chicos por vuestra dedicacion y de nuevo resaltar en buen rollo de oficina. Gracias!!

EVITAR A veces no entiendo porque se empeñan algunas empresas en destrozar su reputación y su marca por no atender debidamente a los clientes. Mi caso es sencillo. Me entregan el coche con medio depósito en lugar de lleno, no le doy importancia porque es algo que me ha pasado otras veces, pero por si acaso le hago foto. Se quedan con 80€ de fianza de combustible. Al regreso 5 dias después dejo el coche con medio depósito, ligeramente por encima de la entrega (también le hago foto) y entrego las llaves con la confianza de que todo ha ido ok. La sorpresa cuando a los dias me reintegran la mitad de la fianza. Y aquí empieza lo difícil. Ninguna respuesta a ningún teléfono, solo una maquina tonta, no hay personas al otro lado. El contacto por el formulario y la web también sin respuesta después de 10 dias de varios mensajes, haciéndoles proporcionado las fotos. Sería tan sencillo!! Simplemente pongan una persona al otro lado del teléfono, contéstenme a los correos, vean las fotos que demuestran que ha sido un error por su parte y solucionenlo, todos contentos y su marca/empresa pasa a ser una empresa recomendable y no un lugar a evitar. Los 40€ que me deben los pierden enseguida con un cliente que no volverá a alquilar con ustedes. No le veo la lógica. ________ ¡En serio!, su amable respuesta es que rellene un formulario que ya rellené hace 10 días y al que nadie ha respondido jamás. No importa. Lo vuelvo a rellenar con toda la información y espero que esta vez haya más suerte. ________ Bueno, otros 10 dias y como era de esperar tampoco tuve ninguna respuesta a la segunda vez que rellené el formulario. El memsaje de repuesta de Centauro a la reseña sólo pretende engañar a los que las leemos y hacernos pensar que atienden a los problemas. Conclusión: – Se quedan los 40 euros que me han robado. – No volveré a alquilar con ellos. No lo hagan ustedes.

Alquilo coche de sábado a lunes que me costaba 169 euros y luego al llegar allí para no dejar fianza tengo que pagar 70,49 y lo pago sin problema. Cojo el tanque del coche con todas las rayas de gasolina y lo entrego igual. Hasta hay todo bien luego me hacen un cargo de 148 euros por la cara por qué dicen que la gasolina no estaba igual….. y no sé qué de fianza cuando yo pagué los 79 euros para no dejar fianza… en fin al final he conseguido que me devuelvan 60 euros de los 148 que me han quitado. No alquiléis coche aquí

Muy mala experiencia la verdad, 1o de todo la chica que me atiende en el Aeropuerto me cuestiona porque he cogido un coche de alquiler, esto viene como respuesta a no coger el seguro que me estaba ofreciendo, le explico que no lo cojo porque solo voy 2 días y apenas me voy a mover y su respuesta literal fue: ” Y para eso porque coges un coche de alquiler???”…..Me pareció TAN surrealista su respuesta que preferí ser educada y no responderle lo que se merecía 2o Han pasado 1 mes desde que devolví el coche y aun tengo pendiente el importe que te retienen en la tarjeta de credito, el cual me dijeron textualmente: “En 24-48 horas lo tendrás liberado” Llevo años alquilando coches habitualmente y 1a y ultima vez que lo hago en SIXT, servicio lamentable y penoso

El 20/01 con la problemática surgida tras el accidente ferroviario, mi empresa reservó un coche para desplazarme al aeropuerto de Sevilla. Me atendieron muy bien, la sorpresa fue cuando días después recibimos un upgrade del coche contratado (sin haberme informado y sin mi consentimiento), que me hicieron firmar mostrándome un cuadro en una pantalla digital de firma en la cual no aparecía ninguna información. No me consultaron si quería realizar un upgrade de categoría, no me dieron copia del contrato con una intención clara, engañarme y conseguir así un servicio adicional sin mi consentimiento. Mi empresa y yo nos cuidaremos mucho de volver a reservar cualquier servicio en esta empresa.

He cogido un coche hoy día 21/03 a las 14:30 en la oficina de Aeropuerto de Sevilla y pésimo el trato de la tipa que tienen, tenía ya la reserva hecha con un PEUGEOT 2008 o similar, a todo riesgo, ella solo tenía que darnos las llaves y hacernos el cobro, pues la muy sinvergüenza porque no tiene otro nombre, quería obligar a mis padres (60 años) a que realizasen ellos todo el proceso de pago vía online y que “rapidito que ella lleva muchas horas trabajando y no está para aguantar a nadie” (cosa que ellos no saben hacerlo) y para más inri, nos ha dado un FIAT 500, desde luego, somos clientes habituales cogiendo coches en SIXT mínimo una vez al mes y por culpa de esta tía no volveremos nunca más a la compañía.

Muy especial el servicio y rapidez, precios competitivos y vehículo nuevos

Nos atendió Celeste, que maravilla de trato y simpática Una profesional de 10!!

La primera vez que alquilamos un coche con esta empresa. CITROEN C3. Servicio excelente y muy buena atención. Solicitamos ampliar el servicio incluyendo un navegador GPS al vehículo, y nos buscaron la mejor opción disponible. Nos ofrecieron también muchas recomendaciones para nuestra estancia en Huelva y Sevilla. Recomendable !!

Hemos realizado la reserva a través de Booking. Cuando hemos ido a recoger el coche nos hemos encontrado que teníamos que pagar 92€ para que pudiese conducir mi marido. Debería estar muy bien detallado, yo puedo entender que tenga que tener las mismas características que yo, tengo 54 años,el 59. El con más años con carnet de conducir. Por otro lado, nosotros habíamos ampliado el seguro, intentaron que hiciésemos un contrato nuevo con ellos. No volveré a contratar a traver de Booking, tuve que dejar una fianza de 1500€, o sea, si tienes algún problema ellos se quedan con el dinero y luego buscate la vida para que el seguro te lo devuelva. Yo sólo alquilo coche cuando salgo de vacaciones y no quiero asumir riesgos por lo cual siempre escojo la opción de seguro a todo riesgo, pues en esta ocasión tengo que reconocer que no he tenido la tranquilidad que buscaba. Para ser justa, el coche estaba impecable. No tuvimos ningún problema al devolverlo, a las 24h. nos habían devuelto la fianza

Cuando contratas key n go no te informan del estado del vehículo. Al recogerlo hice fotos de los daños de la carrocería y los mandé por mail a atención al cliente. Contraté el coche más básico, pero tan básico que ni para subir cuestas, un peligro en carretera y más aún en autovía Tuve que parar en tres ocasiones por alarma de presión baja de aceite. Casi no llego al aeropuerto.

El vehículo fue devuelto en perfectas condiciones, sin ningún tipo de desperfecto y con el depósito de combustible lleno, cumpliendo así con todas las condiciones establecidas en el contrato. Sin embargo, posteriormente se me ha realizado un cargo adicional de 73 €, alegando que el nivel de combustible no alcanzaba exactamente la línea superior del indicador. Considero este cargo totalmente injustificado y desproporcionado, ya que el depósito fue llenado antes de la devolución del vehículo. La diferencia en la lectura del indicador puede deberse a factores técnicos del propio vehículo y no refleja un uso indebido por mi parte. De risa

La verdad que no había cola, el coche tenía unos cuantos arañazos pero al contratar el seguro súper relax, no me tuve que preocupar por nada, el coche estaba limpio por dentro y por fuera. Me atendió Esther y el trato fue espectacular y maravilloso. Al entregar el coche se me devolvió por completo y al momento la fianza por el depósito de combustible (lo tenía que entregar lleno). Sin duda volveré a contratar coche con ellos en el aeropuerto de Sevilla

Le pongo una estrella porque no puedo ponerle cero . Teniamos una reserva para el alquiler de un coche el miércoles 10 a las 23:30 . Al ser fuera de horario teniamos que pagar un recargo de 40€ . Unos días antes hacemos el check-in recibimos un correo de que la documentación ha sido validada correctamente y el mismo día del inicio de la reserva nos envían otro de que el alquiler empieza pronto . Cual es nuestra sorpresa que cuando llegamos a Sevilla la oficina está cerrada , la maquina de recogida de llaves está desactivada y aunque llamamos a varios teléfonos de atención al cliente nadie contesta ya que están fuera del horario . Tuvimos que alquiler a prisas otro coche en la única oficina que estaba abierta y menos mal que lo conseguimos porque nuestro destino final no era Sevilla y ya nos veíamos tirados en el aeropuerto . Enviamos un correo electrónico esa misma noche reportando el problema y al día siguiente llamamos a atención al cliente . 5 días después nadie nos ha explicado que ha pasado . Desde luego no recomiendo para nada está empresa .

GOLDCAR ha mejorado muchísimo su servicio en el Aeropuerto de Sevilla. Ahora hay personas muy amables y atentas en el mostrador. La asistencia en carretera, gestionada por EUROPE ASSISTANCE es extraordinariamente buena y de calidad. Tuve una asistencia y los gestores Diego, Elena y Paula resolvieron el incidente de forma empática, rápida, eficiente y lógica. Ellos se hicieron cargo del coche, me pusieron un taxi de regreso al aeropuerto y me devolvieron la fianza del déposito (full-full). Una gestión impecable.

Nada más llegar te ofrecen un coche mejor que después está golpeado y sucio. A eso le añaden los seguros muy elevados. Yo alquile por medio de Ryanair y después me dicen que ese no cubre nada, que le contrate otro y viendo cómo tienen los coches con 50000 km y con golpes pues…. He alquilado coches en otras compañías y los coches siempre estaban impecables. Y todo se contrata de una a través de la web. No que pague desde la web y después en la oficina el seguro.

Nuestra experiencia con OK Mobility Sevilla Aeropuerto fue muy decepcionante. Teníamos una reserva confirmada para las 22:30. Nuestro vuelo sufrió un pequeño retraso y llegamos solo unos minutos más tarde, pero la oficina ya estaba cerrada y no había nadie para atendernos. Al día siguiente nos informaron de que la reserva había sido cancelada. Para poder recoger un coche tuvimos que pagar 60 € para reactivarla y, además, un suplemento porque el vehículo reservado ya no estaba disponible. Nos pareció injusto tener que asumir ese coste cuando la reserva estaba totalmente pagada. Intentamos contactar con atención al cliente para solicitar una solución, pero después de más de una hora de espera nadie respondió. Lo más decepcionante fue el trato recibido por uno de los empleados. En lugar de intentar entender la situación, puso en duda nuestra versión de los hechos y la conversación fue muy desagradable. Afortunadamente, otro empleado nos atendió después con mucha más educación y profesionalidad y consiguió ayudarnos. Finalmente pudimos llevarnos un coche, pero después de perder mucho tiempo, pagar un suplemento inesperado y vivir una situación que estropeó el inicio de nuestras vacaciones. Por esta experiencia, no volveríamos a alquilar en esta oficina.

Pagué por adelantado y no me entregaron el coche. Y se niegan a devolverme el dinero. Reservé y pagué íntegramente (400 €) una recogida en la oficina del Aeropuerto de Sevilla a las 23:00, con el suplemento “Out of hours” incluido y confirmado por escrito por la propia OK Mobility. Al llegar a la hora contratada, la oficina estaba cerrada, sin personal y sin ninguna indicación. Nadie me entregó el vehículo ni me ofreció alternativa alguna. Lo más grave vino después: al reclamar, atención al cliente me respondió que su servicio “After Hours” termina justo a las 23:00 — es decir, su propio sistema me vendió y cobró un horario que, según ellos mismos, no podían atender. Y en lugar de asumir el error, usan la hora de las fotos que tomé (después de esperar casi media hora buscando a alguien) para insinuar que llegué tarde y negarme el reembolso. Vender un servicio, cobrarlo por adelantado, no prestarlo y quedarse con el dinero del cliente. Así resumo mi experiencia. Reclamación en curso ante Consumo de la Junta de Andalucía y contestación del cargo bancario.

Una compañía de 10, he alquilado durante 2 días y medio para ir hasta Cadiz por 170€ y 100€ de fianza, cosa que me parece bastante razonable. Gracias Cristina por acompañarme al coche y explicarme como funcionaba el el coche, yo quería un Fiat 500 pero sólo habia automático y me dieron un bmw serie 1. Con tan mala suerte que a la Ida tuve un accidente, otro coche me colisionó por detras, al bmw no le pso casi nada, es muy seguro. Con todos los papeles en regla y la ayuda de la policía todo salió bien, no me han puesto ningun problema con el tema del accidente que es lo que más me preocupaba, se encargar los seguros y tu solo tienes que presentar la documentación del accidente. Volveré sin dudar a alquiler con ellos y muchas gracias Cristina por ser tan amable!!!!

El personal es súper amable y muy servicial. La señora que me ayudó incluso me acompañó hasta el coche abajo y me explicó todo lo que necesitaba saber (usando el automático). ¡Gracias a ella tuve una excursión fantástica a Cádiz! 🙏🏼

No hay ningúna manera a contactar la oficina donde tú alquilas. Dejé una cosa en mi coche de alquiler y ahora no puedo recogerla porque no existe un numero de teléfono de la oficina de Sevilla. Ni un WhatsApp (o sea, hay un número pero solo repite la misma información en la página web). No recomendaría para nada. Shocking customer service support.

Gestión ágil y eficaz. Muy amables. Relación calidad-precio estupenda. El vehículo perfecto. Fianza ajustada y devolución rápida. Súper recomendable!

No sé os ocurra reservar con esta empresa. En noviembre del 2025 alquilamos 3 scooters con ellos para ir al GP de Jerez de abril de 2026. 17 días antes nos cancelan la reserva alegando que no las van a tener disponibles. Cuando habíamos reservado con ellos 6 meses antes! Ahora nos encontramos sin posibilidad de encontrar scooters en toda Sevilla. Muy poca seriedad, y ninguna solución por su parte. Vergonzoso el trato y nada recomendable.

Servicio “premium” totalmente decepcionante. A los 50 km el coche ya pedía AdBlue y poco después sufrió un fallo de motor que lo dejó limitado a 60 km/h. La grúa se ha llevado el vehículo y me han dejado tirado en Chipiona, sin coche, sin taxi y sin una solución real, con el riesgo de perder un vuelo mañana. La atención al cliente es únicamente por email y ni siquiera contestan. Una experiencia pésima y un servicio muy lejos de lo que prometen o debería ser.

Recomiendo no contratar con esta empresa de ninguna de las maneras, nefasto servicio y nefasto trato humano. La gasolina no me la han devuelto todavía y tampoco me han enviado la factura que les pedi por correo electrónico. Por otro lado me.exijieron un seguro de 95 euros, cuando ya pagamos con el intermediario, me dicen que me apañe con el intermediario, se quitan totalmente responsabilidades, pero ellos sí que cobran el alquiler! Permiten que te covren extras para luego volverlos a cobrar y dicen que te apañes. Es una auténtica vergüenza, he alquilado vehículos y jamás he visto algo así.

Es sin duda la peor empresa de alquiler de coches. Por una parte tengo un vehículo cancelado con ellos desde hace dos meses y todavía no me han realizado la devolución. Por otra parte alquilé otro vehículo con la intención de devolverlo a las 7:00 de la mañana, ya que mi vuelo salía a esa hora. Sin embargo, la empresa solo permite la devolución del coche en horario de oficina, a partir de las 8:00. La única solución que me ofrecieron fue entregar el vehículo el día anterior a las 22:00. Esto me obligó a reservar un hotel para esa noche y, además, a pagar también la ultima noche del alojamiento en mi destino, que ya tenía contratada. En total, esta mala gestión me supuso un gasto adicional de unos 120 €. En resumen, lo que parecía una opción económica acabó saliendo mucho más caro. Conviene tener en cuenta este tipo de limitaciones antes de alquilar con esta empresa.

Repetiré sin duda si mantienen estos precios competitivos, os habeis ganado un cliente. El coche muy bien y la atención al público inmejorable, personal amable y rapido. Solo puntualizar que la mujer que me atendió intenta por todos los medios vender el seguro de ellos, si el cliente dice una vez que no le interesa no hay que insistir 3-4 veces.

Mala experiencia, pésimo trato, no tienen buzón para dejar las llaves estando en el aeropuerto de Sevilla. Y si te surge el imprevisto que te adelantan el vuelo, al no tener buzón y abrir a las ocho de la mañana tienes que dejar el coche aparcado en la misma puerta, te dicen que es incumplimiento de contrato y abandono del vehículo. Nos dijeron que no encontraban las llaves después de haberla buscado por todo el coche y al responderles en la llamada de teléfono que tenemos grabado que habíamos echo un vídeo de donde habíamos dejado el coche, las llaves y una grabación de todo el coche enviado todo por email hacía más de media hora. Nos responden por teléfono: a si, aquí están las llaves. Además de abandonar el coche también querrían cóbranos las llaves. No recomiendo alquilar en esta firma de alquiler ya que hacen eso de no tener buzón, abrir tarde y demás para cóbrate una penalización de incumplimiento de contrato y no darte una solución clara por teléfono aunque llames antes a la central para comunicarlo.

Hasta el fin de semana del 03 al 05 de Julio bien ese finde , hizo q bajara la calidad,pues me dan un coche q no solicité,con excesivo gasto de combustible y disconfort del mismo. Además tuve q esperar media hora para q me dieran el vehículo,aun con el checking hecho de forma online. El coche q estaba reservado lo habían dado a otro cliente. Me parece una mala gestión . La última experiencia no es grata.

En nuestro caso, todo fué bien. Nos recogieron en el aeropuerto, y al llegar alli prácticamente no tuvimos que esperar nada para que nos entregaran un Hyundai I 10 que estaba literalmente nuevo ( marcaba en total 450km). Ya de vuelta, cuando entregamos el coche, tampoco nos hicieron perder nada de tiempo y nos acercaron inmediatamente al aeropuerto, asi que experiencia totalmente positiva.

Antes de rentar un auto lee detenidamente lo que esta compañía no te indica que debes saber. El día 6 de febrero rente un auto con esta compañía. Aspectos muy importantes. 1. No tiene seguridad en cuento el auto que te brindan este este correctamente según el contrato ya que cuando llegas al auto tiene más rayones oh golpes. Según debes llamar q reportar y hacer el trabajo de ellos. Si no lo haces te pueden hacer cargos extras por rayones. 2. Cobran un depósito oh fianza alta. A mi me cobraron una fianza de 800 euros. La cual aún no se me ha retornado hasta el día de hoy 18 días despues. 3. CARGOS INESPERADO!!!! Parqueo premium 27.03 euros por día de renta por supuestamente que estás rentado en una localidad de alta demanda. Entregue el auto dos días antes puesto no está satisfecho con el y siemplemente me indicaron que no es reembolsable los días ya pagado. Nunca entregues la llaves en el buzón busca una persona que inspeccione el auto al momento. En fin he en lo personal no recomiendo esta compañía oh si la usas asegúrate de leer todo lo que estás firmando. En fin que s la respuesta de esta compañía y aún sigo esperando mi reembolso del depósito.

Decepcionante! Trato lento, personal con pocas ganas de trabajar, coches en mal estado. En vez de revisar el coche, te dicen que mandes fotos de los desperfectos del coche en un correo, si no te van a cobrar al devolver el coche. Al final casi te obligan a coger el seguro porque tienes desconcierto y desconfianza de lo que va a pasar. Sin duda una mala experiencia.

Desastre de alquiler, un vehiculo con multitud de rayadas i golpes, un Trato de desidia al entregar el vehiculo, desconexion entre las dos persona encargadas de la entrega.. al final hemos alquilado con seguro a todo riesgo para evitar problemas.

Alquilamos un BMW X1 SDrive y nos dieron un Mercedes Benz GLA. El coche estaba prácticamente a estrenar. No contratamos el seguro con ellos a pesar de que nos lo ofrecieron. Ya disponíamos de nuestro propio seguro a todo riesgo. No sabemos si es por eso pero no tuvimos ningún problema a la entrega. Revisaron el coche y nos hicieron la devolución de la fianza. Lo que no tiene mucho sentido es que pidan una nueva tarjeta cuando llegas a la oficina. O sea, te piden otra tarjeta además de la tarjeta con la que hiciste la reserva. No tiene sentido…

Llegué en avión desde Italia y necesitaba hacer una copia de mi pasaporte para la policía. La única empresa que respondió fue Estefana, y su representante me hizo la copia. Gracias por este trabajo, le pongo 5 puntos por la hospitalidad y amabilidad.

Alquilo coche. Me dicen que está perfecto y que si encuentro algún desperfecto lo comunique a un número de teléfono. No hizo falta. Cuando llego al parking y veo el coche me encuentro con hasta 7 rayazos. Vuelvo a la oficina y le hago modificar el diagrama con los 7 rayazos. Devuelvo el coche, lo revisan y ven que había un octavo y me dicen que si no lo reporté en su momento lo he hecho yo. Les digo que no es normal que un consumidor tenga que hacer una revisión tan exhaustiva. Ahora me han descontado 150 euros de la fianza por un rayazo mínimo que ni yo he hecho. Resumen: NUNCA contratéis con ellos y si lo hacéis pora favor revisadlo hasta el último detalle con fotos, videos,etc..

En conjunto la experiencia ha sido muy positiva. Otra cosa es la atención en mostrador en el momento de recoger el coche en la terminal, el día 27 de marzo a última hora de la mañana. La operaria que allí estaba nos quiso engañar y cobrarnos bastante más de lo que habíamos acordado en el contrato suscrito en su dia. Por si fuera poco, pretendió aplicarnos un día más de alquiler sin ningún tipo de motivación y cobrarnos a mayores 200 euros (por 1 día, cuando el importe total, por 7 días, subía muy poco de los 400 euros). Menos mal que estábamos atentos y le pusimos negro sobre blanco la documentación que tríamos con nosotros. En fin, unha pena.

EL PERSONAL DE SIXT,TE ATIENDE DE MARAVILLA,TE INFORMAN DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL VEHÍCULO QUE ALQUILAS AL DETALLE Y HACEN QUÉ EL CLIENTE SE SIENTA FELIZ CON LAS EXPLICACIONES,SON MUY AMABLES Y EDUCADOS Y MUY PROFESIONALES COMO EL SEÑOR ANDRES Y LA SEÑORITA SAIRA,DE VERDAD QUÉ SEGURO QUE REPITO,Y MUCHAS OTRAS VECES CONTINUARÉ ALQUILANDO MÁS VEHÍCULOS.LA EXPERIENCIA HA SIDO MUY GRATIFICANTE.

Estoy muy satisfecha con mi experiencia de alquiler. Todo fue excelente: la rapidez del servicio, la calidad y el buen estado de la flota de vehículos, y unas condiciones de alquiler claras, transparentes y razonables. Además, quiero destacar especialmente la atención de Lucas. Fue muy amable, cercano, atento y siempre con una actitud muy positiva, lo que hizo que toda la experiencia fuera aún mejor. Estoy realmente muy contenta con la calidad de su atención al cliente. ¡Muchas gracias!

Muy buena experiencia con Sixt. El servicio fue rápido y todo el proceso de recogida y devolución del coche fue muy fácil. Quiero agradecer especialmente a Beatriz ” si me acuerdo bien del nombre ” , que fue muy amable y profesional. Me ayudó con todo y explicó todo muy bien. Durante el alquiler tuve un pequeño roce sin querer, pero como tenía el seguro de protección completa no me cobraron nada y todo se gestionó sin problemas. La atención fue excelente y sin duda volvería a alquilar con Sixt. ¡Muchas gracias por el buen servicio!

Experiencia totalmente positiva , la amabilidad del personal , la aplicion para reservar coche me parece la bomba ya que ahorras mucho tiempo , llegas , recoges llaves y te subes al coche . Me dieron un coche de una categoría más de la que había pagado sin coste añadido , el coche era nuevo , impecable , limpio . El precio un poco caro pero mereció la pena , era un BMV 1

Atención personal muy rápida y eficiente, mejorando la categoría del vehículo asignado sin coste adicional. Instalaciones muy bien ubicadas dentro de la estación de Santa Justa. Muy satisfecha con el servicio prestado.

El alquiler del coche ha sido super fácil y rápido. Nos atendió Lucia y fue super amable y profesional. Nos explicó todo y nos ha dado recomendaciones. Volveré a alquilar en Sixt y recomiendo la sucursal de la estación de tren de Sevilla.

Tengo que reconocer que es la primera vez que mi empresa alquila con SIXT, y la experiencia me ha confirmado que ha sido un acierto. Llegué de noche, bueno cuando llegó el último tren a Santa Justa desde Madrid, y allí estaba Andrés esperando pues sabía que era ya el último del día. Se preocupó y ocupó en conseguirme el coche que mejor se adaptaba a mis necesidades, con un servicio y atención espectaculares, amable y profesional; una maravilla. Cuiden, por favor, a sus profesionales porque con su labor y buen saber hacer son los que fidelizan clientes, como es mi caso…

Había contratado un coche básico ya que iba a ir a San Lucar de trabajo y solo lo iba a utilizar para ir allí y volver. Cuando fui a recoger el coche la chica me dijo que tenía una promoción por ser cliente y que me aconsejaba coger uno mejor, automático, y con mas potencia para carretera. Accedí con el consiguiente coste adicional claro. En el momento de la entrega, me indican que el coche tiene una 2 arañazos en las llantas delanteras. Solamente estuvo aparcado en un sitio y en la parte del conductor, no habia acera, por lo que es absolutamente imposible, que ese arañazo, se lo hubiera dado yo aparcando. Me dicen que si tengo algún video. Les explico que no, que solamente unas fotos de la parte trasera. Total que me cobran 240€. Total indefension. O te pasas una hora sacando un video con 35° con un sol que impedía ver bien, o estas vendido. Creo que es una mala política comercial porque desde luego no volveré a alquilar ningún coche en Europcar y por supuesto quien me pregunte, hablaré mal de ellos.

Era la primera vez que alquilaba con Europcar y será la última. Para empezar me dieron un coche de peor categoría del que había contratado, además sucio . Una vez devolví el coche por 10 min pasados de la hora prevista me cobraron 30€ habiéndome avisado anteriormente que era una hora orientativa.. finalmente pasados 5 días sigo sin recibir la fianza

Muy mala experiencia. Alquile coche en granada y lo recogí en un parking subterráneo. Viaje a Sevilla ese mismo día y lo entregue a las 19h. Pregunte si hacía falta que alguien lo viese y me dijeron que no había problema. Una semana más tarde me llega una foto del día siguiente por la mañana con un raspado en la parte delantera. Como yo no puedo demostrar que no lo haya hecho yo y pese a q luego tenia marcados daños en ese mismo sitio (menores según ellos) tengo que pagar 280 euros. Porque “no puedo demostrar que no haya sido yo…”. En fin mal trato e indefensión… No lo recomendaría

Si vas a rentar en Santa Justa (RENGE -Sevilla) cuentas con el mejor asesor posible, se llama Luisa y es encantadora además de gran profesional. Gracias Luisa por todos tus consejos y apoyo.

Nuestra experiencia con Europcar fue, en líneas generales, muy buena, teniendo en cuenta el contexto excepcional en el que alquilamos el vehículo. El alquiler se realizó al día siguiente del accidente, por lo que no pudimos reservar con anticipación. La necesidad surgió de forma imprevista, ya que debíamos llegar a Madrid para tomar nuestro vuelo. Al llegar a la zona de alquiler de autos en Sevilla, nos encontramos con que en varias agencias no había disponibilidad si no se contaba con reserva previa, algo comprensible dado que ese día muchos pasajeros teníamos el tren cancelado y todos buscábamos una alternativa para llegar a Madrid. En la tercera rentadora, Europcar, una empleada de mostrador fue extremadamente amable y empática. Se tomó el tiempo de revisar sus anotaciones internas y, gracias a su esfuerzo, logró conseguirnos un vehículo, lo cual realmente agradecemos. Lo único negativo fue el costo del alquiler. Entendemos que hubo un aumento por la alta demanda, pero consideramos que fue excesivo: un día que normalmente cuesta alrededor de 60 €, terminó costándonos 293 €, a lo que se sumó casi 100 € adicionales por la devolución en otra ciudad. Más allá de ese punto, el servicio fue excelente y la atención recibida marcó la diferencia en una situación muy estresante para nosotros. Como detalle a mejorar, el auto solo contaba con entrada USB 2 para cargar el móvil, que no era compatible con nuestros dispositivos, algo a tener en cuenta para futuros alquileres de avisarlo.

Experiencia horrible, catastrófica. Tenía una reserva de un vehículo al medio día por motivos laborales y cuando llegó a la oficina me dicen que no tienen vehículos, que les tenía q haber llegado por la mañana pero no les han traído y han tenido que cancelar 15 reservas. Pero lo peor no es eso, lo peor es que si sabes que no tienes coche y no me puedes dar un vehículo lo más normal es que me llames que tienen mi número o envíen un correo diciendo que no pueden darme vehículo. Lo q hacen es hacerme a mi ir desde Utrera gastando dinero tiempo y gasolina que se podría haber ahorrado con una llamada pero ni si quiera han sido capaces de hacer eso. Enterprise es la peor empresa de alquiler de vehículos con diferencia porque no es la primera que me lían alguna así….. en cuanto tenga tiempo le meto una hoja de reclamaciones porque ahora me tengo q buscar la vida para solucionar el marrón en el que me han metido. No alquilen aquí coches por su bien.

Pésimo servicio. Llevábamos 2 semanas con la furgoneta reservada y cuando íbamos a pagar solo nos dieron la única opción de pagar con tarjeta física metiéndola en el datáfono, y no funcionaba. No tienen para pagar con contactless. No nos ofrecieron otras alternativas, ni siquiera abonar el importe con otra tarjeta a otro nombre, transferencia bancaria, ni en efectivo. Nos fuimos de allí sin furgoneta y no recibimos un buen trato. Nunca más.

Tuve que alquilar un vehículo y fui a la estación de ferrocarril de Santa Justa en Sevilla. Me atendió Mario que, junto a al encargado, me trataron estupendamente. Además de amable y transparentes en las condiciones de alquiler y en la tipología de los coches, me buscaron uno idóneo a mis necesidades. Acabo de entregarlo hoy después de 9 dias de uso. El coche prácticamente estaba nuevo, 600 km tenía. Funcionaba genial el Volkswagen Polo. Agradecer muchísimo el trato y el servicio. Agencia muy recomendable.

Muy mala experiencia, se mostraron chulescos, muy intransigente. Alquile por booking un coche ( pagado) pero mi pareja no tiene tarjeta de crédito, y yo no tengo carnet conducir. Cuando fuimos hacer el check in nos dijeron que no nos daban el coche por ese problema, nuestro problema, es que teníamos que llegar a Cádiz, y le preguntamos si no había ninguna opción, nos dijeron que no, y nos hicieron sentir mal. Booking tp ayudó y solo nos devolvieron la mitad del importe, corriendo tuvimos que ir a otra empresa de coche y sin ningún problema nos ayudaron, y nos dieron la facilidad ( firmando un documento que con mi targeta me hacía responsable) NO VOLVEREMOS ALQUILAR NI POR ENTERPRISE NI CON BOOKING

El peor servicio y trato que me han dado en la vida. Tenía una reserva de un vehículo de tracción a las cuatro ruedas. Me quieren dar otro y les señalo que tengo un todoterreno reservado tal y como viene en el bono de mi agencia. Me dicen que es problema de mi agencia y que les llame. Mi agencia cerrada y les digo que me quedo con lo que me den porque me hace falta y me dicen que no porque voy a estar en El Rocío que me han escuchado hablando por teléfono. Me indican que la aldea de El Rocío es terreno no asfaltado y que su principal activo son sus coches (es obvio que sus clientes no lo son por el evidente trato vejatorio) y que pese a tener reserva no me van a entregar coche. Me han dejado sin coche y encima la persona que me ha atendido, supuesto jefe de la oficina, me ha hablado en voz alta, me ha dicho que me callara porque iba a hablar, empleando además un lenguaje corporal agresivo. Ha sido todo un despropósito y una experiencia sumamente desagradable.

PIRATAS Ayer a las 13:30 recogimos una furgoneta con varios golpes. Unas condiciones honestamente cuestionables, pero no le dimos demasiada importancia porque hicimos la revisión de “todos” con uno de los empleados. Es por esto que tampoco nos pareció necesario hacer un vídeo previo (error). Pero hasta aquí todo bien. Hoy a las 11:00 la hemos devuelto en las mismas condiciones y al hacer la revisión otro empleado, Alberto, nos dice que hay un pique en forma de estrella en la luna delantera que está sin registrar. Pique complicadísimo de ver y que bajo ningún concepto se dio durante nuestro uso. En el mejor de los casos, una clara negligencia de los empleados; en el peor, una práctica asquerosamente piratesca. Y en cualquier caso, un servicio lamentable, porque no puedes entregar un coche reventado a golpes para luego colarle la reparación de la luna (1.300€) por un pique que puede llevar meses ahí. Adjunto foto del momento de la revisión de recogida, con el empleado de enterprise en el interior del coche. Como se puede apreciar, de buen rollo. También adjunto fotos y vídeo de la luna donde se aprecia lo complicado que es ver el pique, así como de los demás golpes y rayones del coche.

Teníamos una reserva de una furgoneta a las 22:00 en la estación. A las 21:30 nos llamaron preguntando si podíamos llegar antes, pero les explicamos que nuestro tren llevaba retraso y que era imposible. En ningún momento nos avisaron de que habría algún problema ni nos dieron ninguna alternativa. Llegamos a las 22:06, apenas 6 minutos más tarde, y aun habiendo gente dentro de la oficina, se negaron a entregarnos la furgoneta. El chico que nos atendió dijo que era “de sistemas” y que no podía hacer nada, aunque curiosamente sí nos preguntó si la reserva ya estaba pagada. Su única solución fue decirnos que volviéramos al día siguiente. Como necesitábamos la furgoneta con urgencia, al día siguiente a las 10:00 estábamos allí de nuevo. Nuestra sorpresa fue encontrarnos al mismo chico que supuestamente era “de sistemas” entregando llaves a otros clientes. Y para rematar, nos dice que ya no tenía nuestra furgoneta disponible. Nos dejaron completamente tiradas, sin solución, sin responsabilidad y con una atención lamentable. Una falta de profesionalidad y de empatía increíble. Experiencia pésima y totalmente decepcionante. No volveremos ni lo recomendamos a nadie.